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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Journeytok

9
Notre expérience avec Journeytok
Director from 75-99 chambre in Paxariñas (Spain)
Vérifié
il y a 18 jours
Produits examinés
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Globalement, nous sommes très satisfaits. Ce que nous apprécions le plus, c'est que cet outil facilite grandement la communication avec nos clients, de la réservation jusqu'à la fin de leur séjour. Les confirmations sont rapides et professionnelles, et le système de retour d'information des clients nous aide à comprendre leur expérience et à identifier les points à améliorer. De plus, c'est un outil facile à utiliser qui nous fait gagner du temps au quotidien.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous souhaiterions disposer de davantage d'options pour personnaliser les messages et les adapter aux différents types de clients (clients fidèles, familles, offres spéciales). Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de Journeytok et pensons que c'est un outil bénéfique tant pour l'hôtel que pour nos clients.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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