Review of Mews

9
Facile à utiliser avec de fortes intégrations — limites d'édition et rapports surchargés
Director from 200 to 499 chambre Other in Armilla (Spain)
Vérifié
il y a 1 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'expérience globale est très positive, Mews dispose d'une interface agréable et facile à comprendre. Cela permet d'obtenir rapidement et facilement toutes les informations souhaitées. La courbe d'apprentissage est bonne et la base de connaissances est assez complète. La marketplace est l'un des points les plus positifs de Mews grâce au nombre d'intégrations qu'elle propose. Nous en avons activé plusieurs, qui s'avèrent très utiles dans notre gestion quotidienne, que ce soit pour l'intégration avec d'autres systèmes ou pour des questions financières comme les paiements récurrents.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La fenêtre de modification, limitée à 7 jours maximum, peut parfois sembler trop restreinte. Nous avons des hébergements longue durée qui peuvent nécessiter des modifications après 7 jours, donc une fenêtre de 30 jours serait beaucoup plus pratique. Idéalement, une fenêtre indéfinie que nous pourrions ajuster nous-mêmes. Il serait également utile de pouvoir supprimer toute réservation en double ou réservation de test effectuée depuis le logement. Ces réservations encombrent les rapports puisqu'elles sont enregistrées comme réservations annulées et, dans de nombreux cas, il s'agit simplement de tests effectués par le personnel, ou de réservations faites par erreur par un client en double.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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