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Review of SiteMinder

10
Channel manager facile à utiliser avec un support réactif — la synchronisation nécessite des améliorations
Revenue Analyts & E commerce from 200 to 499 chambre Luxury Hotels in Bandung (Indonesia)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie vraiment l'excellent service d'assistance et le Channel Manager convivial. Le système est facile à utiliser, très utile pour gérer les connexions OTA, et rend les opérations quotidiennes plus efficaces. L'équipe d'assistance est réactive et fournit des solutions utiles chaque fois que des problèmes surviennent.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le produit pourrait être amélioré en rendant la synchronisation des canaux et les mises à jour des allotements plus cohérentes en temps réel. Il serait également utile d'avoir des notifications plus claires en cas d'erreurs de synchronisation, ainsi que des informations de dépannage plus détaillées pour aider les hôtels à résoudre les problèmes plus rapidement et minimiser le risque de disponibilités ou de tarifs incorrects sur les canaux OTA.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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