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Review of Revinate

10
Des "conseillers financiers" à portée de main
Director of Reservation Sales from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in San Diego (United States)
Vérifié
il y a 7 ans
Produits examinés
Logiciel de réservation hôtelière
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
- Les relations entre les représentants des clients et toutes les propriétés ont été excellentes à la fois avec les réservations et le marketing. Les CA sont très engagés lorsqu'ils mettent en évidence les améliorations et font preuve de diligence dans la présentation des opportunités ainsi que des recommandations. Très crucial d'avoir ce haut niveau d'engagement pour maintenir un retour sur investissement réussi. - L'équipe de direction de RezForce a été formidable de travailler avec! Fournissez des réponses rapides et montrez une observation de haut niveau lorsque vous traitez des problèmes (techniques ou liés au service). Offrez un jugement très juste lorsque vous êtes confronté à des problèmes impliquant des clients. - Narrowcast (outils de réservation directe) n'a été rien de moins qu'une bénédiction à avoir à portée de main. J'adore la transparence. Des évaluations précises peuvent être fournies à la haute direction dans un délai plus court. Les agents sont en mesure d'évaluer leur propre rythme, leurs réussites et leurs opportunités avant des réunions 1:1 avec les dirigeants, ce qui se traduit par des discussions approfondies et de haut niveau entre les responsables des ventes et les membres de leur équipe pour aider les agents à atteindre leurs objectifs.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
NAVIS a été un excellent partenaire pour accueillir/produire certains rapports dont nous avons besoin au niveau de l'entreprise. Continuons à maintenir une communication approfondie à l'avenir!
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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