Revinate (Marketing)

4.7 (192 COMMENTAIRES)

HTR Score icon
Score HT  
96 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Combinez la puissance d'un CRM Hospitality avec un marketing par e-mail personnalisé pour générer des revenus et établir des relations avec les clients.

Résumé des évaluations

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.6/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.5/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Revinate (Marketing) est le produit #5 le plus tendance dans la catégorie CRM hôtelier et marketing par e-mail (sur 61) et le #154 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Revinate a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Revinate comme le fournisseur #2 CRM hôtelier et marketing par e-mail en 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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96 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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À propos Revinate (Marketing)
Fondée en 2009 | Siège social à San Francisco (United States) | 400 employés
Transformez les données des clients en revenus avec Revinate Marketing, la solution tout-en-un de CRM et d'automatisation du marketing conçue pour les hôtels par les hôteliers. Créez et diffusez des campagnes ciblées et personnalisées tout au long du parcours client, ce qui se traduit par un engagement accru des clients et des réservations directes.

Fonctionnalités

Modèles illimités

Profils d'invités riches

Ventes incitatives et mise à niveau

Des rapports qui comptent

Caractéristiques

Automatisation du marketing

4/5 features

Générateur de modèles

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Segmentation

4/5 features

Confidentialité et conformité

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Campagnes de récupération d'annulation

Outils de réservation directe
Créez des campagnes de récupération des annulations pour récupérer les revenus perdus des annulations.

INCLUS

Tarification

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Revinate Moyenne Revinate

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Popularité par Segment

Taille

9 | Très Petit (1-9 chambre)

5 | Petit (10-24 chambre)

49 | Moyenne (25-74 chambre)

121 | Grand (75-199 chambre)

112 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

135 | United States of America

19 | United Kingdom

16 | Canada

11 | Mexico

11 | Germany

11 | Ireland

11 | Australia

8 | Singapore

7 | Switzerland

6 | Netherlands

5 | Indonesia

5 | Sweden

5 | Philippines

4 | United Arab Emirates

3 | Thailand

3 | Maldives

3 | Austria

2 | Belgium

2 | Poland

2 | India

2 | New Zealand

2 | Russian Federation

2 | France

2 | Ecuador

1 | Hong Kong

1 | Chile

1 | Grenada

1 | China

1 | Colombia

1 | Spain

1 | Jersey

1 | Vietnam

1 | Italy

1 | Argentina

1 | Nepal

1 | Jamaica

1 | Georgia

1 | Fiji

1 | Norway

1 | Greece

1 | Japan

1 | South Africa

1 | Latvia

Taper

126 | Luxe

108 | Complexe

101 | De marque

94 | Boutique

62 | Chambres d'Hôtes & Auberge

61 | Centre-ville

37 | Service et budget limités

35 | Aéroport/ conférence

11 | Séjours prolongés et appartements avec services

8 | Casino

7 | Auberge

7 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

7 | Locations de vacances et villas

4 | Motel

Région

162 | Amérique du Nord

76 | Europe

31 | Asie Pacifique

14 | Océanie

5 | Moyen-Orient

5 | Amérique du Sud

2 | Centre amérique

1 | Afrique

Catégorie

192 | CRM hôtelier et marketing par e-mail

147 | Gestion de la réputation

146 | Enquêtes et commentaires des clients

46 | Logiciel de vente incitative

35 | Logiciel de messagerie invité

14 | Systèmes de réservation d'hôtel

7 | Logiciel de vente d'hôtel

Commentaires

Notation Des Hôteliers

Excellent
247
Très bien
41
Moyenne
21
Pauvre
3
Terrible
3

Taille de la propriété

  • Très Petit (9)
  • Petit (5)
  • Moyenne (49)
  • Grand (121)
  • Très Grand (112)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (135)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (19)
  • Canada
    Canada
    (16)
  • Mexico
    Mexico
    (11)
  • Germany
    Germany
    (11)
  • Ireland
    Ireland
    (11)
  • Australia
    Australia
    (11)
  • Singapore
    Singapore
    (8)
  • Switzerland
    Switzerland
    (7)
  • Netherlands
    Netherlands
    (6)
  • Indonesia
    Indonesia
    (5)
  • Sweden
    Sweden
    (5)
  • Philippines
    Philippines
    (5)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Thailand
    Thailand
    (3)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Ecuador
    Ecuador
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Grenada
    Grenada
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Jersey
    Jersey
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)
  • Jamaica
    Jamaica
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (162)
  • Europe
    Europe
    (76)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (31)
  • Océanie
    Océanie
    (14)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (5)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (5)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (2)
  • Afrique
    Afrique
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Revinate for its robust email marketing and guest feedback capabilities that directly impact revenue and customer satisfaction. Users note its deep segmentation options, performance tracking, and integration with PMS providing actionable insights. However, some critical mentions include its cost, occasional technical issues, and the need for more implementation support for non-tech-savvy users. Overall, it can significantly improve email campaign efficiency, guest engagement, and revenue generation for hotels.

AI-generated from the text of customer reviews

Email Marketing Campaigns
Technical Issues and Bugs
Guest Feedback and Surveys
Training and Implementation Support
PMS Integration
Customer Segmentation
Revenue Tracking
Cost and Value Perception
Performance Metrics and Reporting
Upsell Opportunities
10

Flexible à utiliser, profilage et segmentation des clients solides et bon rapport sur les performances

Group MarTech Specialist de 500+ chambre Auberge de jeunesse dans (Thailand)

Vérifié
il y a 6 mois
Revinate est très simple à utiliser et flexible pour créer et exécuter des campagnes. Son profilage et sa segmentation des invités sont très détaillés. Les rapports de suivi et de performance générés par les revenus sont très utiles pour l'évaluation du retour sur investissement.
Country Thailand
Group MarTech Specialist
Très grand hôtel
10

Revinate en tant que catalyseur pour améliorer les revenus des hôtels et le service client

Digital Marketing Officer de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Pasay (Philippines)

Vérifié
il y a 6 mois
Revinate Marketing a considérablement augmenté les revenus de réservation en ligne du Belmont Hotel Manila. Depuis le début de notre partenariat en 2020 jusqu'à aujourd'hui, l'hôtel a généré avec succès 18 712 253 Php grâce aux réservations facilitées par Revinate Marketing. Revinate Guest Feedback fournit une agrégation simplifiée d'avis p...
Country Philippines
Digital Marketing Officer
Très grand hôtel
10

Excellente plateforme de messagerie !

Sales and Marketing Coordinator de 500+ chambre Locations de vacances & Villas dans Destin (United States of America)

Vérifié
il y a 7 mois
La facilité de téléchargement de contenu est utile. Le choix de photos est abondant. Excellent outil marketing. Notre entreprise l'utilise souvent.
Country United States of America
Sales and Marketing Coordinator
Très grand hôtel
10

Le CRM hôtelier à son meilleur

Marketing and Communications Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Pasay (Philippines)

Vérifié
il y a 7 mois
Avec Revinate, nous sommes en mesure de mieux connaître nos clients grâce aux données qu'ils sont en mesure de collecter pour nous. De plus, nous sommes en mesure de proposer à ces clients des activités après le séjour via leur plateforme de marketing par e-mail.
Country Philippines
Marketing and Communications Manager
Très grand hôtel
10

Excellent outil de vente et de marketing de réservation

Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ocho Rios (Jamaica)

Vérifié
il y a 7 mois
* Possibilité de suivre et de surveiller les appels sortants et d'augmenter les revenus * permet aux membres de l'équipe de se développer personnellement et professionnellement * idéal pour le marketing auprès de tous les appelants qui ont déjà contacté l'entreprise
Country Jamaica
Manager
Hôtel moyen
9

Excellents produits de solutions logicielles de réservation et de marketing à service complet avec un solide support d'équipe de réservation hors site et un logiciel de formation.

de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Sausalito (United States of America)

Vérifié
il y a 7 mois
Excellent produit de réservation intégré. Excellente base de connaissances et logiciel d'assistance. L'intégration de nouveaux agents de réservation est un jeu d'enfant et très explicite. Logiciel d'apprentissage en ligne et solution vidéo. Le reporting offre des solutions presque infinies pour divers points de données. Très bon outil CRM p...
Country United States of America
Grand hôtel
10

Excellent outil pour le marketing segmenté

Commercial Manager de 75-99 chambre Hôtel de luxe dans Lattrop-Breklenkamp (Netherlands)

Vérifié
il y a 7 mois
Depuis que nous utilisons Revinate, nous pouvons enfin voir le taux de conversion de nos campagnes mail. Le système affiche clairement les statistiques et vous pouvez facilement cibler des campagnes sur différents publics à l'aide de segments. Les e-mails automatisés avant l'arrivée nous font gagner beaucoup de temps, tout comme l'outil d'e...
Country Netherlands
Commercial Manager
Grand hôtel
10

Outil fantastique avec d'excellentes options de segmentation !

Commercial Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans (Sweden)

Vérifié
il y a 8 mois
Revinate est un excellent outil pour capturer le client tout au long du voyage. À partir du moment où le client a réservé jusqu'à ce qu'il parte et souhaite, espérons-le, réserver à nouveau. Le meilleur, c’est toute la segmentation que vous pouvez effectuer pour atteindre les bons clients au bon moment.
Country Sweden
Commercial Manager
Grand hôtel
10

Système CRM Revinate

Hotel Manager de 100 to 199 chambre dans Utrecht (Netherlands)

Vérifié
il y a 8 mois
Revinate nous donne la possibilité d'examiner efficacement les informations de masse et de répondre rapidement aux clients. Cela nous permet également de contacter efficacement les clients pour leur fournir un service et/ou stimuler les ventes. La gestion de la réputation ainsi que les enquêtes internes aident notre équipe de direction hôte...
Country Netherlands
Hotel Manager
Grand hôtel
8

Fortement recommandé pour accroître la satisfaction des clients et favoriser l'amélioration du secteur hôtelier.

Regional Senior Digital Marketing Executive de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans (Indonesia)

Vérifié
il y a 8 mois
Revinate a révolutionné notre approche des commentaires des clients avec son interface conviviale, ses analyses puissantes et sa précieuse analyse des sentiments. Des rapports détaillés facilitent les décisions éclairées et un support client réactif améliore l'expérience globale positive.
Country Indonesia
Regional Senior Digital Marketing Executive
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Revinate brille dans la gestion des données clients et le marketing personnalisé avec ses outils de marketing par e-mail et son CRM. Ses analyses offrent des informations approfondies, permettant aux hôtels d'adapter l'expérience client.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Revinate se différencie en se concentrant sur des analyses de données robustes et sur le marketing par e-mail. Sa plateforme excelle dans la collecte et l'utilisation des commentaires des clients et aide les hôtels à créer des expériences sur mesure.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Je recommanderais aux hôteliers de consulter les puissants outils d'analyse et de commentaires de Revinate. L'utilisation de ces fonctionnalités pour comprendre les préférences des clients peut améliorer le service personnalisé et la satisfaction des clients, ajoutant ainsi de la valeur aux offres de votre hôtel.