Review of Benbria

10
Excellente ressource avant, encore mieux maintenant
Front Office Manager from 500+ chambre Branded Hotels in San Francisco (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Avant la pandémie, Loop était un outil clé pour nous aider à communiquer avec nos clients au sujet de leurs besoins lorsqu'ils se rendaient à des conférences ou à des réunions. Après la pandémie, il est devenu inestimable car de nombreux invités préfèrent communiquer en utilisant leurs propres appareils électroniques.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous aimerions voir la possibilité de partager des lettres de bienvenue et des menus de propriété sous forme de fichiers pdf
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Sandra H. from Benbria replied
Hi Jose, Thank you for taking the time to leave a review on your experience with the Loop Experience Platform. We are thrilled to hear that Loop is a key tool for your hotel both before the pandemic and especially now! We are happy to hear that Loop has enabled you to safely communicate with your guest in a contactless way. A member of our Customer Success Team will be reaching out to you directly to discuss your needs as it relates to the ability to share PDF files. Thank you and Stay Safe! Sandra Holland Marketing Manager Benbria

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