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Review of Cloudbeds

10
Excellents outils pour une station de taille moyenne
Manager from 10 to 24 chambre Resorts in Karangasem (Bali)
Vérifié
il y a 28 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
- Intégration du channel manager, des tarifs, de la disponibilité et de la facturation. Très facile à utiliser. Le système est très intuitif et facile à adapter aux besoins. Possibilité d'intégration à la page facebook ou au site internet pour les réservations directes. Pendant les périodes de Covid, nous avons reçu un très bon soutien du service client, nous aidant beaucoup. Ainsi, lorsque notre ancien responsable de chaîne nous a contactés pour revenir en arrière, nous n'avons même pas envisagé de revenir en arrière. Je peux recommander ce logiciel hôtelier à toute entreprise hôtelière ou de villégiature.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La principale chose que j'aimerais voir, c'est pouvoir faire des factures à partir des comptes de la maison. Avoir des invités extérieurs pour le dîner, le spa ou la plongée (dans notre cas), ce serait un avantage considérable si nous pouvions créer des factures directement pour eux et suivre ainsi nos coûts et revenus quotidiens. Avoir une application pour le téléphone/iPad serait également un excellent ajout, facilitant l'accès lors de vos déplacements.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Anisha K. from Cloudbeds replied
Hi Birger Finaut, Thank you for taking the time to share your feedback about Cloudbeds channel manager, rates, availability, and invoicing. We appreciate it! Regarding invoices, would you be open to discussing more? Please email [email protected] and reference this review. Someone from our leadership team would be happy to speak with you.

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