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Review of OpenKey

10
Entrée sans clé à l'hôtel
Director of Front Office from 100 to 199 chambre Luxury Hotels in Key West (Florida Keys)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
En tant qu'exploitant d'hôtel, j'apprécie la simplicité et l'automatisation d'Open Key. Les clients sont automatiquement contactés pour choisir d'utiliser l'entrée sans clé. C'est un processus transparent et les clients apprécient vraiment cette option.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'aimerais voir des rapports améliorés. Il serait bien de voir des rapports d'utilisation des clients en détail plutôt que simplement des portes ouvertes. De plus, je pense qu'une enquête d'évaluation du produit par les clients serait utile à la fois pour l'établissement et pour OpenKey afin de voir des opportunités d'amélioration de la communication et du service.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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