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Review of Gastfreund | Hotelcore

10
Très bon produit
Hotelier from 25-49 chambre in Senales (Schnals) (Italy)
Vérifié
il y a 28 jours
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Depuis le début de la saison d'hiver 2025/26, nous utilisons l'application Gastfreund pour nos hôtes, et elle a rencontré un vif succès. Claire et intuitive, elle permet à nos hôtes d'accéder à toutes les informations importantes et utiles à tout moment. L'application est également simple et facile à utiliser pour nous, les hôtes. Nous tenons à souligner tout particulièrement la fonctionnalité qui permet aux hôtes d'annuler le ménage de leur chambre et de recevoir directement les actualités et les informations importantes. La newsletter matinale est également très appréciée, mais nos hôtes préfèrent la version imprimée au petit-déjeuner.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il est important pour nous que toutes les informations soient disponibles en trois langues, et il subsiste encore quelques erreurs et difficultés. Les traductions ne sont pas toujours de qualité professionnelle, et les liens vers d'autres prestataires proposant des suggestions d'excursions ne fonctionnent malheureusement pas dans d'autres langues. Par conséquent, vous devez créer et saisir vous-même de nombreux événements, activités et suggestions de randonnées. Cependant, vous pouvez contacter Gastfreund à tout moment en cas de problème ; l'équipe vous répondra et vous aidera immédiatement.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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