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Review of Actabl

10
Outil très pratique
Concierge from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Atalaya Isdabe (Spain)
Vérifié
il y a 28 jours
Produits examinés
Logiciel de conciergerie
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Alice est l'outil que nous utilisons le plus souvent à la conciergerie. C'est un système très efficace qui nous aide à gérer les relations avec les clients sur de nombreux points, comme la gestion des réservations, la vérification et la confirmation des réservations, ainsi que le traitement des demandes. En résumé, c'est un atout précieux pour nos opérations quotidiennes.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Personnellement, j'aimerais avoir davantage de contrôle sur les paramètres du système afin de permettre une meilleure personnalisation, par exemple en adaptant les bons à chaque complexe hôtelier. Je supprimerais également la date actuellement répétée deux fois, car cela peut induire les clients en erreur, et j'opterais pour une présentation plus simple et plus claire. De même, pour les transferts, le système demande la durée du vol alors que cette information est déjà saisie dans le champ prévu à cet effet, ce qui me semble inutile et pourrait être simplifié.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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