Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Cloudbeds

8
Facile à naviguer avec des outils utiles pour la réception — nécessite un meilleur détail du folio
Front Desk Agent from 25-49 chambre Resorts in Pompano Beach (United States)
Vérifié
il y a 5 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie le grand nombre de fonctionnalités utiles qui aident l'agent de la réception. Par exemple, la pré-enregistrement, qui fait gagner du temps au client et à l'agent de la réception lors de l'enregistrement. Tout est assez simple. La plupart des fonctionnalités sont faciles à utiliser. J'aime pouvoir écrire au client et que cela permette une communication entre eux et nous à tout moment si nécessaire.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Dans l'ensemble, la plateforme est très intuitive et conviviale. Cependant, du point de vue des opérations à la réception, nous avons besoin de détails plus précis dans les registres financiers et les profils clients. Plus précisément, les dépôts anticipés devraient être enregistrés comme des lignes dédiées directement sur le folio client, avec une séparation visuelle claire entre les pré-autorisations et les paiements réglés. De plus, l'intégration d'une fonctionnalité complète de Ne Pas Louer (DNR) — avec des validations obligatoires par un manager, des catégories de motifs de signalement et des pièces jointes pour la documentation des incidents — améliorerait significativement la sécurité et la supervision opérationnelle.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel