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Review of Faundit

10
Très satisfait du système et des services
Front Office Supervisor from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Santpoort-Noord (Netherlands)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Logiciel de ménage
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous apprécions beaucoup que DHL vienne récupérer les colis à notre hôtel. Auparavant, nous devions toujours nous rendre nous-mêmes à la poste, ce qui nous fait gagner un temps précieux. Nous apprécions également que le client soit responsable de remplir le formulaire en ligne pour signaler tout objet perdu. Avant, nous devions nous en occuper et il était toujours difficile de maintenir un système organisé. Le système est par ailleurs très simple d'utilisation et chaque membre du personnel peut y accéder depuis son propre compte. Cela facilite grandement les questions concernant un objet précis.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nos clients nous font parfois part de leurs commentaires concernant le prix de la livraison. Cela dépend sans doute aussi de ce qu'ils souhaitent recevoir. Le prix est le même pour les petits objets que pour les plus volumineux. De notre côté, nous ne voyons aucune amélioration possible : nous sommes absolument ravis de Faundit.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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