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Review of Casablanca

5
Excellent programme hôtelier, mais aussi assez cher
Geschäftsführung from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Fusch (Austria)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le programme de l'hôtel est simple et clairement structuré. Les connaissances de base sont faciles à acquérir, ce qui permet aux nouveaux employés d'être formés rapidement et facilement.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je suis un client longue durée (plus de 10 ans) avec un contrat de maintenance. Avant, l'entretien se faisait plusieurs fois par an, désormais uniquement sur demande, ou cela ne fonctionne-t-il pas pour moi ? Les innovations concernent principalement de nouvelles interfaces, qui entraînent également des coûts supplémentaires. Dans le passé, les clients étaient plus valorisés – c’est exactement ce que je ressens. Malheureusement, si vous signalez quelque chose, vous êtes traité comme si c'était de votre faute, même si tout fonctionnait parfaitement avant une mise à jour.
2.5
Pauvre
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
2.0/5
ROI
2.0/5
Mise en œuvre
N/A

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