CASABLANCA hotelsoftware (PMS)

4.9 (62 COMMENTAIRES)

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Score HT  
79 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

The "all-in-one" hotelsoftware. We digitize your hotel & relieve your staff 100%!

Casablanca a 0 avis de United States of America, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Résumé des évaluations

4.9
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.8/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, CASABLANCA hotelsoftware (PMS) est le produit #46 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 316) et le #821 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Casablanca les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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79 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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À propos CASABLANCA hotelsoftware (PMS)
Fondée en 1990 | Siège social à | 30 employés
CASABLANCA hotelsoftware provides you with everything you need for the central, fully digitalized management of your hotel business. Benefit from simplified processes - everything from a single source and for any size!

Fonctionnalités

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Casablanca n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

CASABLANCA Channel Manager

Gestionnaire de chaînes
Gardez une trace de toutes les ventes en ligne! Avec le Channel Manager de CASABLANCA, gérer les canaux en ligne connectés et la gestion des réservations devient un jeu d'enfant

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Application invité CASABLANCA

Applications pour les clients de l'hôtel
L'application client numérique de CASABLANCA hotelsoftware est une application web à travers laquelle toutes les actions liées au séjour peuvent être effectuées de manière autonome par le client. Le séjour à l'hôtel entièrement numérique et autonome, qui peut être géré sans contact sans personnel d'accueil, est ainsi encore élargi

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

CASABLANCA gestion spa et bien-être

Logiciel de spa
Le CASABLANCA Wellnessplanner assume toutes les tâches d'un programme moderne de gestion du bien-être, qui est également directement intégré au logiciel de l'hôtel. Cela simplifie considérablement l'organisation et la coordination pour l'utilisateur final !

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Logiciel hôtelier cloud CASABLANCA

Systèmes de gestion immobilière
Vous pouvez travailler sur le plan graphique de la salle dans le cloud sur tous les terminaux (smartphone, tablette, ordinateur portable, etc.). Il est également possible de créer et de modifier des réservations « sur la route ».

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Gestion séminaire CASABLANCA

Logiciel de gestion hôtelière
Avec l'administration de séminaires, banquets et congrès CASABLANCA, vous pouvez planifier et mettre en œuvre des événements de toutes tailles de la manière la plus simple possible.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Gestion immobilière CASABLANCA

Logiciel de gestion hôtelière
Avec la gestion immobilière CASABLANCA, la gestion des biens et des ressources, telles que les salles de séminaires, les installations sportives ou les dépôts de vélos ou de skis, devient un jeu d'enfant.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Gestion des bons CASABLANCA

Grâce au module supplémentaire directement intégré "Gestion des bons" de CASABLANCA hotelsoftware, le suivi de vos bons ouverts, dissous et annulés n'est plus un gros effort.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Système de gestion de newsletter CASABLANCA

Malgré les médias sociaux et autres, la newsletter n'a rien perdu de sa pertinence vis-à-vis des clients et fait toujours partie intégrante du mix marketing des hôtels. Avec le système de gestion des newsletters, CASABLANCA hotelsoftware propose un outil perfectionné pour concevoir et envoyer l'arme miracle publicitaire.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

CASABLANCA Korrespondenzmanager

D'une part, les modèles de texte personnalisés plairont à vos invités, car ils sont visuellement attrayants et seront donc réservés plus fréquemment. En revanche, votre correspondance arrivera en toute sécurité dans les boîtes de réception de vos invités, puisque les modèles sont entièrement en HTML et ne finissent donc pas dans le dossier spam.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Gestionnaire de demandes CASABLANCA

Le gestionnaire de demandes peut être facilement intégré sur le site Web de l'hôtel et répond aux demandes des clients 24h/24 et 7j/7. Les offres envoyées de manière autonome sont créées de manière professionnelle avec le gestionnaire de correspondance et peuvent être réservées en un clic (bouton de réservation en ligne). Avec cet outil en ligne, vous pouvez augmenter vos chiffres de réservation sans aucun effort supplémentaire.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

CASABLANCA Homepagebuchung

Avec la réservation de la page d'accueil CASABLANCA, le client peut réserver directement via la page d'accueil de l'hôtel ! Les disponibilités et allocations sont mises à jour en temps réel entre le moteur de réservation (IBE) et le logiciel de l'hôtel. Réservez directement - sans commission - simple : avantage pour le client ainsi que pour l'hôtellerie !

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Web Widgets CASABLANCA

Avec les widgets Web pour la réservation de la page d'accueil de CASABLANCA, n'importe quelle partie du site Web de l'hôtel peut devenir le point de départ potentiel d'une réservation. Il existe trois outils disponibles qui peuvent être facilement intégrés à la page d'accueil avec des extraits HTML. Tous les outils sont entretenus de manière centralisée et facilement contrôlés !

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Tarification

Tarification disponible sur demande

Casablanca a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Popularité par Segment

Taille

6 | Très Petit (1-9 chambre)

25 | Petit (10-24 chambre)

29 | Moyenne (25-74 chambre)

1 | Grand (75-199 chambre)

Pays

57 | Austria

4 | Germany

1 | Switzerland

Taper

17 | Chambres d'Hôtes & Auberge

9 | Complexe

9 | Locations de vacances et villas

3 | Centre-ville

2 | Boutique

2 | Luxe

Région

62 | Europe

Catégorie

62 | Systèmes de gestion immobilière

Commentaires

Notation Des Hôteliers

Excellent
61
Très bien
0
Moyenne
0
Pauvre
1
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (6)
  • Petit (25)
  • Moyenne (29)
  • Grand (1)

De campagne

  • Austria
    Austria
    (57)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)

Région

  • Europe
    Europe
    (62)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Casablanca Hotelsoftware for its intuitive interface, rapid support response, and comprehensive tools such as multi-property solutions, automated invoicing, and yield management. Its features help increase revenue through upselling opportunities and integration with booking portals; decrease costs by streamlining processes and automating tasks; and improve customer experience by providing seamless booking and guest management. However, some users find its pricing steep for smaller operations, and interface complexity can occasionally be an issue.

AI-generated from the text of customer reviews

Support Quality
User-Friendliness
Continuous Improvement
Customization and Flexibility
Integration and Interfaces
Guest Interaction and Service
Additional Costs
Automated Invoicing and Reporting
Yield Management and Revenue Optimization
Scalability
10

Excellent support et facile à utiliser

Hotelier de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans Sankt Martin am Tennengebirge (Austria)

Vérifié
il y a 30 jours
Surtout, un très bon accompagnement, rapide et direct avec des collaborateurs qualifiés ! Communication directe, assistance rapide, utilisation simple, excellente gestion de l'interface, outils utiles
Country Austria
Hotelier
Hôtel moyen
5

Excellent programme hôtelier, mais aussi assez cher

Geschäftsführung de 25-49 chambre dans Zeller-Fusch (Austria)

Vérifié
il y a 30 jours
Le programme de l'hôtel est simple et clairement structuré. Les connaissances de base sont faciles à acquérir, ce qui permet aux nouveaux employés d'être formés rapidement et facilement.
Country Austria
Geschäftsführung
Hôtel moyen
10

Divers

Gastgeberin de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Bludenz (Austria)

Vérifié
il y a 15 mois
excellent support, fonctionnalité, clair et intuitif, interface, assistance, tout conforme DSGV, fonctionnant sur plusieurs PC en même temps
Country Austria
Gastgeberin
Petit hôtel
10

Meilleur service depuis des années

Vermietung de 5 to 9 chambre Locations de vacances & Villas dans Sölden (Austria)

Vérifié
il y a 15 mois
Aide complète rapide, toujours très sympathique! Bien formé, rappel rapide et compétent. C'est toujours un plaisir de contacter un si bon partenaire logiciel hôtelier. Merci beaucoup
Country Austria
Vermietung
Hôtel très petit
10

Des professionnels absolus au travail ! Top système avec un support de première classe

Inhaber de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Burg (Spreewald) (Germany)

Vérifié
il y a 15 mois
Casablanca est en constante évolution et ouverte aux nouvelles idées des clients. Les solutions sont toujours pensées par le client (par exemple, application invité, ; solution multi-propriétés). Le support est doté en permanence, même les week-ends et jours fériés. Grande classe!
Country Germany
Inhaber
Hôtel moyen
10

Le meilleur logiciel hôtelier que je connaisse, tout simplement TOP

Direktionsassistent de 25-49 chambre dans Bodenmais (Germany)

Vérifié
il y a 16 mois
À Casablanca, j'ai tout d'une seule source, j'ai toujours une personne de contact en cas de problème, je reste toujours à jour pour que le logiciel réponde toujours pleinement à toutes les exigences.
Country Germany
Direktionsassistent
Hôtel moyen
10

Logiciel hôtelier Casablanca - le meilleur support

GF de 25-49 chambre dans Ladis (Austria)

Vérifié
il y a 16 mois
Meilleur support, solutions rapides, toujours à jour, réservation en ligne d'hébergement, gestion des canaux, entreprise locale, personnel, orienté vers l'avenir, convivial, possibilités d'application bonnes et faciles à comprendre.
Country Austria
GF
Hôtel moyen
10

Meilleur logiciel hôtelier

Geschäftsführer de 50-74 chambre dans Seefeld in Tirol (Austria)

Vérifié
il y a 16 mois
Casablanca répond à toutes les attentes d'une grande opération hôtelière. Il est structuré de manière logique et claire. Il existe également une interface pour chaque programme externe que nous utilisons.
Country Austria
Geschäftsführer
Hôtel moyen
10

Un grand programme hôtelier qui offre beaucoup

Hotelleitung de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Pörtschach am Wörthersee (Austria)

Vérifié
il y a 16 mois
Le programme est facile à utiliser et de nombreux modules peuvent être achetés (gestionnaire de demandes, outil de réservation pour le site Web, enregistrement en ligne, envoi de newsletter, etc.). Toutes les interfaces courantes sont disponibles. Mais ce qui est particulièrement remarquable, c'est le soutien de toute l'équipe de Casablanca...
Country Austria
Hotelleitung
Hôtel moyen
10

Conseils et service professionnels

Hotelier de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ellmau (Austria)

Vérifié
il y a 16 mois
Nous utilisons Casablanca depuis plus de 10 ans. Notre entreprise compte 23 unités. Grâce à un contrat de service, nous sommes toujours bien pris en charge et toutes les questions relatives à l'assistance sont toujours mises en œuvre rapidement et avec succès.
Country Austria
Hotelier
Petit hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Casablanca a un excellent support et une excellente communication avec les clients Casablanca tient ses promesses et ce ne sont pas que des mots vides de sens. Nous avons tout de suite eu une porte ouverte à Casablanca. Merci à toi Raimund

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Casablanca est ouverte aux nouveautés et nous apprécions cela dans de telles entreprises. Nous nous réjouissons de chaque client que nous servons ensemble. Merci à toute l'équipe pour le traitement toujours rapide et les procédures simples avec les clients.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Si je pouvais donner un conseil à un hôtelier envisageant ce produit ou service, quel serait-il ? Des années d'expérience dans la programmation rendent le produit excellent. Facile à utiliser, de nombreux modules supplémentaires qui sont très importants aujourd'hui.

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