CASABLANCA hotelsoftware (PMS)

4.9 (66 AVIS)

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67 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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CASABLANCA hotelsoftware (PMS)

Classé 35 (sur 362) dans Systèmes de gestion immobilière

The "all-in-one" hotelsoftware. We digitize your hotel & relieve your staff 100%!

Plus de 50 % des avis sur Casablanca’s proviennent de Austria.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Casablanca pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient Casablanca Hotelsoftware pour son interface intuitive, sa réponse rapide au support et ses outils complets tels que les solutions multi-établissements, la facturation automatisée et la gestion du rendement. Ses fonctionnalités permettent d'augmenter les revenus grâce aux opportunités de vente incitative et à l'intégration avec les portails de réservation ; de réduire les coûts en rationalisant les processus et en automatisant les tâches ; et d'améliorer l'expérience client en offrant une gestion transparente des réservations et des clients. Cependant, certains utilisateurs trouvent son prix élevé pour les petites opérations, et la complexité de l'interface peut parfois être un problème.

Les types d'hôtels pour lesquels Casablanca est populaire

Taille

7 | Très petit (1-9 chambre)

44 | Petit (10-49 chambre)

14 | Taille moyenne (50-99 chambre)

1 | Grand (100-499 chambre)

Pays

56 | Austria

6 | Germany

2 | United States

1 | Argentina

1 | Switzerland

Type

39 | Chambres d'Hôtes & Auberge

12 | Boutique

12 | Complexe hôtelier

11 | Centre-ville

10 | Locations de vacances et villas

9 | Aéroport/Conférence

8 | Luxe

7 | Service et budget limités

6 | De marque

5 | Séjours prolongés et appartements avec services

1 | Motel

Région

63 | Europe

2 | Amérique du Nord

1 | Amérique du Sud

Catégorie

66 | Systèmes de gestion immobilière

Qu'est-ce que Casablanca?

Fondée en 1990 | Siège social à | 30 employés
CASABLANCA hotelsoftware (PMS) est un système complet de gestion immobilière conçu pour rationaliser les opérations hôtelières. La plateforme propose des outils de gestion multi-établissements, de facturation automatisée et de gestion du rendement, qui aident à optimiser les revenus grâce à des opportunités de vente incitative et à une intégration transparente avec divers portails de réservation. Les hôteliers apprécient son interface intuitive et la réponse rapide du support, qui garantit un flux opérationnel fluide. CASABLANCA hotelsoftware (PMS) améliore l'expérience client en automatisant les processus de réservation et de gestion des clients, créant une interaction transparente de la réservation au départ. Idéal pour les hôtels de toute taille, il simplifie les opérations en offrant des solutions de bout en bout.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Casablanca. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Casablanca

FAQ

Alternatives à CASABLANCA hotelsoftware (PMS)

Vous n'êtes pas sûr que Casablanca soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Compléments et modules disponibles

CASABLANCA Channel Manager

Gestionnaire de chaînes VR
Gardez une trace de toutes les ventes en ligne! Avec le Channel Manager de CASABLANCA, gérer les canaux en ligne connectés et la gestion des réservations devient un jeu d'enfant

ADD-ON PREMIUM

Application invité CASABLANCA

Applications pour clients d'hôtel
L'application client numérique de CASABLANCA hotelsoftware est une application web à travers laquelle toutes les actions liées au séjour peuvent être effectuées de manière autonome par le client. Le séjour à l'hôtel entièrement numérique et autonome, qui peut être géré sans contact sans personnel d'accueil, est ainsi encore élargi

ADD-ON PREMIUM

CASABLANCA gestion spa et bien-être

Logiciel de spa
Le CASABLANCA Wellnessplanner assume toutes les tâches d'un programme moderne de gestion du bien-être, qui est également directement intégré au logiciel de l'hôtel. Cela simplifie considérablement l'organisation et la coordination pour l'utilisateur final !

ADD-ON PREMIUM

Logiciel hôtelier cloud CASABLANCA

Systèmes de gestion immobilière
Vous pouvez travailler sur le plan graphique de la salle dans le cloud sur tous les terminaux (smartphone, tablette, ordinateur portable, etc.). Il est également possible de créer et de modifier des réservations « sur la route ».

ADD-ON PREMIUM

Gestion séminaire CASABLANCA

Logiciel de gestion hôtelière
Avec l'administration de séminaires, banquets et congrès CASABLANCA, vous pouvez planifier et mettre en œuvre des événements de toutes tailles de la manière la plus simple possible.

ADD-ON PREMIUM

Gestion immobilière CASABLANCA

Logiciel de gestion hôtelière
Avec la gestion immobilière CASABLANCA, la gestion des biens et des ressources, telles que les salles de séminaires, les installations sportives ou les dépôts de vélos ou de skis, devient un jeu d'enfant.

ADD-ON PREMIUM

Gestion des bons CASABLANCA

Grâce au module supplémentaire directement intégré "Gestion des bons" de CASABLANCA hotelsoftware, le suivi de vos bons ouverts, dissous et annulés n'est plus un gros effort.

ADD-ON PREMIUM

Système de gestion de newsletter CASABLANCA

Malgré les médias sociaux et autres, la newsletter n'a rien perdu de sa pertinence vis-à-vis des clients et fait toujours partie intégrante du mix marketing des hôtels. Avec le système de gestion des newsletters, CASABLANCA hotelsoftware propose un outil perfectionné pour concevoir et envoyer l'arme miracle publicitaire.

ADD-ON PREMIUM

CASABLANCA Korrespondenzmanager

D'une part, les modèles de texte personnalisés plairont à vos invités, car ils sont visuellement attrayants et seront donc réservés plus fréquemment. En revanche, votre correspondance arrivera en toute sécurité dans les boîtes de réception de vos invités, puisque les modèles sont entièrement en HTML et ne finissent donc pas dans le dossier spam.

ADD-ON PREMIUM

Gestionnaire de demandes CASABLANCA

Le gestionnaire de demandes peut être facilement intégré sur le site Web de l'hôtel et répond aux demandes des clients 24h/24 et 7j/7. Les offres envoyées de manière autonome sont créées de manière professionnelle avec le gestionnaire de correspondance et peuvent être réservées en un clic (bouton de réservation en ligne). Avec cet outil en ligne, vous pouvez augmenter vos chiffres de réservation sans aucun effort supplémentaire.

ADD-ON PREMIUM

CASABLANCA Homepagebuchung

Avec la réservation de la page d'accueil CASABLANCA, le client peut réserver directement via la page d'accueil de l'hôtel ! Les disponibilités et allocations sont mises à jour en temps réel entre le moteur de réservation (IBE) et le logiciel de l'hôtel. Réservez directement - sans commission - simple : avantage pour le client ainsi que pour l'hôtellerie !

ADD-ON PREMIUM

Web Widgets CASABLANCA

Avec les widgets Web pour la réservation de la page d'accueil de CASABLANCA, n'importe quelle partie du site Web de l'hôtel peut devenir le point de départ potentiel d'une réservation. Il existe trois outils disponibles qui peuvent être facilement intégrés à la page d'accueil avec des extraits HTML. Tous les outils sont entretenus de manière centralisée et facilement contrôlés !

ADD-ON PREMIUM

Analyses de l'enquête Property Management Systems Q2 '26

Casablanca est-il adapté à votre hôtel ?

Petit
89% (621)
#1 sur 51

Cloudbeds est la meilleure alternative à Casablanca parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les critiques soulignent l'application mobile Cloudbeds pour gérer les réservations et surveiller l'activité lorsqu'ils sont loin du bureau.

Mid-sized
92% (384)
#1 sur 45

Mews est la meilleure alternative à Casablanca parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la manière dont il centralise les enregistrements, la facturation et le traitement des paiements, avec Mews Terminals et Mews Payments aidant les équipes de réception à régler les cartes en dossier en une seule étape.

Résultats complets de l'enquête Property Management Systems 2026

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Résumé des avis sur Casablanca

4.9
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.8/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, CASABLANCA hotelsoftware (PMS) est le produit #44 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 362) et le #736 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

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Assistance Certifiée

Casablanca les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
Certificat d’excellence

Ce fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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67 HT Score

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Casablanca

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Casablanca a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Avis sur Casablanca

Notation Des Hôteliers

Excellent
64
Très bien
0
Moyenne
1
Médiocre
1
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très petit (7)
  • Petit (44)
  • Taille moyenne (14)
  • Grand (1)

Pays

  • Austria
    Austria
    (56)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • United States
    United States
    (2)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (2)
  • Europe
    Europe
    (63)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
10

Système de gestion de cabinet médical moderne avec un support exceptionnel

Tourism merchant de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Flachau (Austria)

Vérifié
il y a 9 mois
Nous utilisons le logiciel hôtelier Casablanca dans notre hôtel et nous en sommes pleinement satisfaits. Le système de gestion hôtelière est très moderne, bien conçu et convivial : toutes les fonctions importantes sont intuitives et à jour. Nous apprécions particulièrement le fait que tout soit accessible en ligne : de la gestion des réserv...
Country Austria
Tourism merchant
Hôtel de taille moyenne
10

Accueil, service client

Hotelier de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Linz (Austria)

Vérifié
il y a 9 mois
Le service client est excellent : il y a toujours quelqu'un de disponible, aimable et prêt à aider. L'enregistrement est extrêmement simple et l'inscription en ligne fonctionne parfaitement. Globalement, le système est très facile et intuitif. L'interface avec Booking.com fonctionne sans problème en permanence, ce qui fluidifie encore davan...
Country Austria
Hotelier
Hôtel de taille moyenne
7

Programme de l'hôtel Casablanca

Rezeption de 25-49 chambre dans See (Austria)

Vérifié
il y a 15 mois
Les interfaces sont impeccablement entretenues - vous recevrez des informations sur les nouveaux développements par e-mail - et si vous avez besoin d'aide, vous recevrez des conseils et une assistance.
Country Austria
Rezeption
Petit hôtel
10

Programme hôtelier super solide et complet et bien plus encore.

Managing Director de 25-49 chambre Hôtel de luxe dans Kaunertal (Austria)

Vérifié
il y a 16 mois
Le flux de travail est simple et logique. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est que Casablanca est toujours très ouvert et engagé à collaborer avec d'autres entreprises pour développer continuellement le logiciel et ses produits. Casablanca est toujours à l'affût des tendances futures.
Country Austria
Managing Director
Petit hôtel
9

Un bon programme hôtelier facile à utiliser

management assistant de 25-49 chambre Hôtel de luxe dans Reichenau (Germany)

Vérifié
il y a 18 mois
Le programme est facile à utiliser. Sa structure est solide et les employés qui n'ont jamais utilisé de programmes hôteliers peuvent facilement l'apprendre.
Country Germany
management assistant
Petit hôtel
10

Excellent support et facile à utiliser

Hotelier de 10 to 24 chambre Complexe hôtelier dans St Martin am Tennengebirge (Austria)

Vérifié
il y a 2 ans
Surtout, un très bon accompagnement, rapide et direct avec des collaborateurs qualifiés ! Communication directe, assistance rapide, utilisation simple, excellente gestion de l'interface, outils utiles
Country Austria
Hotelier
Petit hôtel
5

Excellent programme hôtelier, mais aussi assez cher

Geschäftsführung de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Fusch (Austria)

Vérifié
il y a 2 ans
Le programme de l'hôtel est simple et clairement structuré. Les connaissances de base sont faciles à acquérir, ce qui permet aux nouveaux employés d'être formés rapidement et facilement.
Country Austria
Geschäftsführung
Petit hôtel
10

Divers

Gastgeberin de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Bludenz (Austria)

Vérifié
il y a 3 ans
excellent support, fonctionnalité, clair et intuitif, interface, assistance, tout conforme DSGV, fonctionnant sur plusieurs PC en même temps
Country Austria
Gastgeberin
Petit hôtel
10

Meilleur service depuis des années

Vermietung de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Solden (Austria)

Vérifié
il y a 3 ans
Aide complète rapide, toujours très sympathique! Bien formé, rappel rapide et compétent. C'est toujours un plaisir de contacter un si bon partenaire logiciel hôtelier. Merci beaucoup
Country Austria
Vermietung
Hôtel très petit
10

Des professionnels absolus au travail ! Top système avec un support de première classe

Inhaber de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Burg (Spreewald) (Germany)

Vérifié
il y a 3 ans
Casablanca est en constante évolution et ouverte aux nouvelles idées des clients. Les solutions sont toujours pensées par le client (par exemple, application invité, ; solution multi-propriétés). Le support est doté en permanence, même les week-ends et jours fériés. Grande classe!
Country Germany
Inhaber
Grand hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Réponse:

Casablanca est un système de gestion hôtelière (PMS) performant et fiable, conçu et géré par une équipe professionnelle, compétente et avec laquelle il est très agréable de collaborer au quotidien. De plus, son interface s'intègre parfaitement à notre application Gastfreund Guest, offrant ainsi aux clients une expérience d'arrivée, de départ, de consultation des factures et de paiement entièrement numérique et sans effort supplémentaire de la part de l'hôtel.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

Ce qui distingue vraiment Casablanca à nos yeux, c'est la maturité du produit, associée à une équipe technique d'une simplicité et d'une facilité de collaboration remarquables. Nous travaillons en étroite collaboration depuis de nombreuses années, trouvant toujours des solutions communes et de nouvelles pistes pour satisfaire nos clients – et nous apprécions énormément Casablanca comme partenaire dans cette démarche.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

Si Casablanca vous intéresse, ne vous contentez pas de regarder la liste impressionnante de ses fonctionnalités ; discutez avec l’équipe qui l’a conçue. D’après notre expérience, elle allie une connaissance approfondie du secteur hôtelier à une approche conviviale et axée sur les solutions, ce qui facilite grandement les collaborations à long terme.

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Support

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Casablanca n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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