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Review of SiteMinder

10
Très bien
Senior E commerce Executive from 25-49 chambre Motels in Samut Prakan (Thailand)
Vérifié
il y a 4 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'ai le plus apprécié, c'est leur disponibilité et leur expertise de SiteMinder. Ils ont fait preuve de patience et de réactivité, et ont su identifier et résoudre les problèmes rapidement. Leurs explications claires ont facilité la compréhension du processus, et ils se sont assurés du bon fonctionnement de l'ensemble du système avant de clôturer la tâche. Leur assistance m'a permis de gagner un temps précieux et m'a donné l'assurance que le système était correctement configuré.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Globalement, je suis très satisfait du support fourni. Un point à améliorer serait de fournir des mises à jour plus proactives pendant le processus de dépannage, notamment pour les problèmes plus longs à résoudre. Cela permettrait aux utilisateurs de rester informés de l'avancement et du délai prévu.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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