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Review of Mews

9
PMS intuitif qui accélère l’intégration — avec quelques intégrations supplémentaires à gérer
Director from 25-49 chambre Airport/Conference Hotels in Busselton (Australia)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Passer à Mews a été une révolution pour nous au Timothée Resort, principalement parce que la plateforme fonctionne simplement et semble des années-lumière en avance sur les technologies PMS traditionnelles. Le PMS est très intuitif, ce qui signifie que l’intégration des nouveaux membres de l’équipe de réception ou de housekeeping prend une fraction du temps qu’elle prenait auparavant. Nous apprécions vraiment leur esprit startup, ils publient constamment des mises à jour, maintiennent la technologie à la pointe, et le personnel de support est toujours rapide, sympathique, et comprend réellement comment fonctionne un resort au quotidien.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
S’il y a un point négatif, c’est que nous devions auparavant ajouter des intégrations tierces séparées pour des outils clés comme notre channel manager, la gestion des revenus et la messagerie client. Gérer tous ces logiciels externes ajoute des éléments supplémentaires à coordonner, mais Mews commence maintenant à intégrer beaucoup de ces fonctionnalités en interne.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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