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Review of Cloudbeds

6
Toutes les réservations au même endroit — mais l'intégration était une arnaque
Owner from 25-49 chambre Hostels in Managua (Nicaragua)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La possibilité d'avoir toutes les réservations au même endroit pour ne pas avoir à passer d'une plateforme à l'autre pour bloquer les chambres. C'est la seule chose que j'aime chez Cloudbeds.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Tout d'abord, la méthode des vendeurs est vraiment décevante : quand un vendeur m'a contacté, il n'a pas mentionné qu'il me faudrait plus d'un mois avant de pouvoir utiliser le channel manager. J'ai payé presque 6 semaines Cloudbeds sans profiter des avantages pour lesquels je l'avais acheté, c'est déjà une publicité mensongère et une façon de vendre malhonnête. Un propriétaire d'établissement ne devrait pas être facturé pendant toute la durée de l'intégration !!! C'était une arnaque !! Interface sur ordinateur et application : ce n'est vraiment pas intuitif, si je veux tout voir sur le même écran, je dois réduire la taille au point que c'est difficile à lire. L'intégration était pauvre, on ne m'a pas expliqué la plupart des choses. L'application seule nécessite énormément de travail ! Le fait que je ne puisse pas faire de réservations via l'application est FOU !! c'est justement pour ça que j'ai le plus besoin de l'application !!!!!
3.0
Moyenne
Facilité d’utilisation
1.0/5
Service client
2.0/5
ROI
2.0/5
Mise en œuvre
1.0/5

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