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Review of Fideltour

10
Bien plus qu'un fournisseur de technologies : un véritable partenaire dans l'engagement client
Director of Sales from 200 to 499 chambre City Center Hotels in Madrid (Spain)
Vérifié
il y a 10 jours
Produits examinés
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Chez Fideltour, nous avons trouvé bien plus qu'un simple fournisseur de technologie. Leur équipe travaille en étroite collaboration avec nous, nous offrant un soutien proactif tant dans nos opérations quotidiennes que dans l'élaboration de stratégies visant à optimiser nos résultats. La plateforme est intuitive et conviviale, et l'accompagnement continu que nous recevons nous permet d'exploiter pleinement ses fonctionnalités. Cette combinaison de technologie, d'expertise et de soutien personnalisé rend notre expérience particulièrement enrichissante.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous serions favorables à un développement plus poussé du module B2B, nous permettant d'atteindre et d'engager l'ensemble de notre public cible avec la même facilité et la même efficacité que celles actuellement disponibles via la plateforme B2C.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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