Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Optii Solutions

10
Module de gestion du service de ménage — le reporting pourrait être plus approfondi
Assistant Executive Housekeeper from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Stockholm (Sweden)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Logiciel de ménage
Outils de collaboration du personnel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'apprécie le plus chez Optii, c'est sa capacité à évoluer en permanence pour répondre aux besoins changeants des opérations hôtelières. Après plus d'un an d'utilisation d'Optii, j'ai constaté des améliorations significatives dans la gestion de nos opérations quotidiennes de housekeeping. La plateforme facilite la communication, la gestion des tâches, l'affectation des chambres et les inspections, rendant ces processus beaucoup plus efficaces, ce qui permet à notre équipe de se concentrer davantage sur la qualité de l'expérience client. Je suis particulièrement sensible à la façon dont Optii écoute les retours des clients et transforme les suggestions en fonctionnalités concrètes. Par exemple, la fonctionnalité Stay Notes récemment introduite permet de garder visibles les informations importantes sur le client tout au long de la réservation, aidant notre équipe à offrir un service plus personnalisé et cohérent. Ce qui distingue vraiment Optii, c'est sa volonté de s'adapter et de s'améliorer. Ce n'est pas simplement un système de gestion du housekeeping, mais un partenaire opérationnel précieux qui nous aide à travailler plus intelligemment, à augmenter la productivité et à maintenir des standards de service élevés.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
De mon point de vue, Optii est déjà sur la bonne voie en matière d'amélioration continue et d'innovation. Au cours de l'année écoulée, j'ai remarqué à quel point l'équipe introduit activement de nouvelles idées et fonctionnalités pour rendre la plateforme plus conviviale, pratique et efficace pour les opérations hôtelières quotidiennes. Ce que j'apprécie le plus, c'est qu'Optii ne se contente pas de développer des fonctionnalités pour innover. L'équipe semble sincèrement intéressée par la compréhension des défis opérationnels rencontrés par les hôtels et par la recherche de solutions pour faciliter notre travail. Si je devais suggérer un domaine à développer davantage, ce serait l'élargissement des capacités de reporting et d'analyse pour fournir des insights opérationnels encore plus approfondis et des tableaux de bord de performance plus personnalisables. Cependant, compte tenu de la rapidité avec laquelle Optii répond aux besoins des clients et de ses améliorations continues, je pense que l'équipe va déjà dans la bonne direction. J'ai hâte de voir quelles seront les prochaines améliorations et innovations.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel