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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Quinta

10
Un outil véritablement utile qui va bien au-delà du chatbot
Revenue Manager from 200 to 499 chambre City Center Hotels in Athens (Greece)
Vérifié
il y a 1 mois
Produits examinés
Chatbots d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons Velma depuis un certain temps et c'est devenu un élément discret mais essentiel de notre fonctionnement. La plateforme gère les demandes récurrentes des clients 24h/24 et 7j/7, ce qui permet à la réception de se consacrer à des interactions plus enrichissantes. Velma évolue constamment grâce à des améliorations régulières et l'équipe Quinta s'est toujours montrée disponible et réactive lorsque nous avons eu besoin d'ajustements.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le tableau de bord de reporting pourrait offrir plus de flexibilité : des plages de dates personnalisées et une segmentation plus poussée par marché source ou fenêtre de réservation le rendraient plus utile pour la planification des revenus.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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