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Review of Cloudbeds

9
Contrôle tout-en-un facile à utiliser pour les petits hôtels — le reporting pourrait être amélioré
Dueño from 25-49 chambre Boutique Hotels in Guadalajara (Mexico)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'apprécie le plus chez Cloudbeds, c'est qu'il propose une solution très complète et facile à utiliser pour la gestion des petits hôtels. Son interface est intuitive et permet de centraliser les réservations, la disponibilité, les tarifs et les opérations quotidiennes sur une seule plateforme. L'intégration entre le PMS et le channel manager facilite grandement le travail, réduit les tâches manuelles et permet un meilleur contrôle des différents canaux de vente. Pour un hôtel boutique comme Eklectic, je considère qu'il offre un excellent équilibre entre fonctionnalité, simplicité et efficacité, sans la complexité d'autres systèmes conçus pour des établissements plus grands.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je pense que Cloudbeds pourrait améliorer ses outils d'analyse et de reporting, notamment en ce qui concerne la gestion des revenus. Il serait intéressant d'avoir des rapports plus personnalisables, des comparaisons de performance et des indicateurs permettant une analyse facile de l'occupation, de l'ADR et du RevPAR. Cela apporterait beaucoup de valeur aux petits hôtels boutiques cherchant à optimiser leurs revenus sans avoir besoin de recourir à des outils externes supplémentaires.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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