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Review of Duve

10
Communication claire et suivi des catégories — mais l'enregistrement/départ en libre-service doit être amélioré
Front Office Supervisor from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Ijmuiden (Netherlands)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Applications clients d'hôtel
Enregistrement sans contact
Logiciel de messagerie client
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Il comprenait clairement toutes les catégories listées. Que ce soit les commandes, la communication ou d'autres. J'apprécie également beaucoup l'outil de communication où l'on peut voir le numéro de chambre, les dates de séjour et une traduction automatique.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le self check-out Duve a rencontré pas mal de problèmes. Il ne se liait pas bien à Opera Cloud. Par exemple, nous avions déjà ajouté le parking et au self check-out, il affichait toujours que le client avait un solde ouvert pour le parking. Cela faisait que le client payait deux fois. Heureusement, l'équipe distribution est sur le coup.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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