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Review of SHR Group

10
Entreprise fantastique avec laquelle travailler !
Chief Revenue Officer from 100 to 199 chambre Branded Hotels in Sioux City (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Moteur de réservation
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous sommes récemment passés à SHR et le service client a été fantastique. Nous ne nous sentons pas comme une statistique ou un petit poisson dans un grand étang. Les problèmes qui surviennent sont minimes et sont résolus rapidement et professionnellement. SHR nous traite comme un partenaire précieux et pas seulement comme un client.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le CRS semble parfois un peu « hérité », mais à égalité avec la plupart des modèles du marché que j'ai vus. J'aimerais que vous puissiez joindre plusieurs profils d'entreprise à un code de tarif négocié générique.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Mandy D. from SHR Group replied
Thank you Mark for taking the time to review your experience with SHR Group products and services. I truly enjoy working with you and the Stoney Creek team and look forward to continuing our partnership! Best regards, Mandy Diggle

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