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Review of HotelBuddy

10
Enregistrement mobile sans contact sans changement de serrure de porte d'hôtel.
Revenue Manager from 75-99 chambre Boutique Hotels in Tallinn (Estonia)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Une application Web que vous n'avez pas besoin de télécharger. Vous pouvez ajouter le raccourci vers l'écran d'accueil mobile pour rouvrir l'application HotelBuddy lors de vos déplacements. La conception côté client et le flux d'utilisateurs sont bien construits et modernes. Le backend côté hôtel a un aspect épuré et vous pouvez obtenir les statistiques d'utilisation à partir du tableau de bord. Les commandes/ventes incitatives sont acceptées/refusées en un seul endroit. L'hôtel peut gérer lui-même les descriptions et les traductions. Règles automatiques pour les réservations à prépaiement basées sur le code tarifaire ou les champs de note dans le PMS. – Bonne option pour les réservations payées avec des cartes virtuelles. Possibilité de choisir de ne pas proposer l'enregistrement mobile aux clients (s'il y a une raison). Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de la porte ou ouvrir la porte depuis le backend. Module de ménage et possibilité de renvoyer l'e-mail/le lien d'enregistrement mobile.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Ajouter une option permettant aux hôtels de gérer le modèle d'e-mail envoyé au client. Améliorez la vente incitative en ajoutant des statistiques de taux de conversion pour les produits de vente incitative et les salles capables de prendre des décisions supplémentaires. Possibilité de faire une "offre d'un jour" ou d'ajouter une option de prix réduit pour les extras pour augmenter les ventes de produits.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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