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Review of Net Affinity / Smarthotel

10
Personnel compétent et serviable avec des produits faciles à utiliser
GM from 50-74 chambre Bed & Breakfast & Inns in Dublin (Ireland)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Moteur de réservation
Agences de marketing numérique
Conception de sites web
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
De la facilité d'utilisation du moteur de réservation aux rapports approfondis et à l'analyse des données fournis en un instant, les améliorations du moteur de réservation ont été un ajout très bienvenu cette année. Chaque fois qu'il y a un problème technique, il est résolu rapidement et complètement. Les conseils en marketing et en vente sont toujours pertinents pour cet hôtel et offrent des options d'un bon rapport qualité-prix.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je ne vois rien qui pourrait devoir être modifié ou ajusté. Je travaille avec Net Affinity depuis de nombreuses années et j'ai toujours trouvé leurs niveaux de service excellents, leur capacité à adapter les plans à l'idéal de l'hôtel.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Charlene M. from Net Affinity / Smarthotel replied
Thank you for your wonderful review and for your long-standing partnership with Net Affinity. We're delighted to hear that you are enjoying the recent booking engine enhancements and finding value in the reporting and data insights available through the platform. It's also great to know that our technical support, marketing expertise and commercial guidance continue to support your hotel's success. We understand that every hotel is different, and we pride ourselves on providing tailored solutions and recommendations that deliver measurable results. Thank you again for your kind words and continued trust in Net Affinity. We look forward to building on our success together in the years ahead. Charlene McGovern, Client Experience & Service Delivery Manager

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