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Review of Liverton

10
Améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle grâce aux bornes d'enregistrement automatique de Liverton
Director Customer Technology Services, Pacific from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Sydney (Australia)
Vérifié
il y a 12 mois
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
#Investissement stratégique éprouvé #Accessibilité client 24h/24 et 7j/7 #Accès plus rapide aux chambres #Efficacité opérationnelle #Service client amélioré Cette solution innovante améliore non seulement le parcours client global, mais libère également de précieuses ressources hôtelières, permettant au personnel de se concentrer sur la fourniture d'un service plus significatif et personnalisé plutôt que sur des tâches transactionnelles de routine.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La solution actuelle est très robuste et prête à l'emploi. Un chat à la demande ou un appel téléphonique en direct sont possibles pour aider les clients en dehors des heures d'ouverture.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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