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Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
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Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Guest Services by SmartStay
4.6 (7 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Guest Services by SmartStay
Non classé dans Applications pour clients d'hôtel
Innovative Guest Experience Platform (Digital Check-In & Out w Upsell / F&B / Guest Requests/Compendium & Mobile Key)
94% recommandé par 9 hôtels
Liverton a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Liverton?
Fondée en 2000 | Siège social à Auckland (New Zealand) | 16 employés
Guest Services by SmartStay est une plateforme digitale d'engagement et d'expérience client qui optimise les opérations hôtelières et améliore le parcours client. Elle intègre des résumés d'avis basés sur l'IA et des recommandations personnalisées pour améliorer le séjour des clients. Grâce à sa fonction d'enregistrement numérique, les clients peuvent sélectionner leur chambre et explorer des options de vente incitative comme l'arrivée anticipée ou les formules repas. Le système gère les paiements, délivre des clés mobiles et se transforme en un répertoire numérique des services en chambre et des commandes de repas via des QR codes. Connecté de manière transparente aux systèmes PMS et POS, il simplifie les demandes de service et les transactions, améliorant ainsi la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Liverton. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Liverton Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Liverton Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Liverton
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Liverton:
"Liverton's SmartStay Platform enhances the guest journey and in-room experience by offering unique digital check-in, that includes multiple upsell options including room selection (allowing the guest to choose their room) and package upsell allowing marketing to add packages, such as early check-in or late check-out or bar or restaurant offering. Once the guest checks-in, the Liverton system proceeds to take payment and preauthorization, issuing upsell offers, check the guest in via the PMS, and then issue a QR Code (for kiosk interfacing for key issuance), issue a Apple and Google Wallet Key, or provide a mobile key via App Clip or Mobile App. Once inside the property the platform converts into a digital compendium, guest request service, and in-room and venue based food and beverage ordering platform (via QR code). This system allows the guest to easily requests services (towel, ice to the room) and ordering food and drinks via a simple QR based menu that interfaces to the hotel loyalty system, PMS and POS platforms, allowing instant chargeback to room, and can be configured to work across multiple property chargeback to PMS, and allows for scheduling of orders, dynamic pricing of menu's, surcharge and tray charge options. Optional tipping can also be added into the platform."
FAQ
Alternatives à Guest Services by SmartStay
Vous n'êtes pas sûr que Liverton soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Guest Apps qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Enregistrement numérique
Enregistrement numérique
Enregistrement numérique par e-mail/SMS et recherche du profil du client.
Sélection de la chambre
Sélection de la chambre
Les clients peuvent choisir leur chambre comme ils le feraient pour un siège dans un avion, et l'hôtel peut facturer des frais pour les étages supérieurs ou les surclassements.
Offres de vente incitative
Offres de vente incitative
Permet à l'hôtel de proposer des forfaits et de vendre aux clients des offres complémentaires telles que le départ tardif, l'enregistrement anticipé, le bar, le petit-déjeuner ou des forfaits romantiques, selon ce que l'hôtel choisit d'offrir.
Paiement
Paiement
Paiement effectué via la plateforme web : paiement intégral ou pré-autorisation, conforme aux normes PCI et réinjecté dans PMS. Cartes de crédit tokenisées disponibles.
Inscription des membres
Inscription des membres
Module d'adhésion disponible pour intégrer les systèmes d'adhésion des hôtels dans la solution d'enregistrement numérique de Liverton
Enregistrement des invités terminé
Enregistrement des invités terminé
Carte d'enregistrement des invités et enregistrement complétés et envoyés au PMS.
Clé de code QR
Clé de code QR
Interface de code QR avec kiosque ou distributeur de clés pour permettre aux clients de récupérer la clé de la machine sur la propriété.
Clé numérique
Clé numérique
Clé mobile prise en charge avec Vingcard, Onity et Dorma Kaba, clé mobile et clés Apple et Google Wallet prises en charge.
Caractéristiques
Communication et messagerie
4/5 features
Gestion de contenu
4/5 features
Vente incitative
4/5 features
Gestion des demandes
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Bornes d'auto-enregistrement
Enregistrement sans contact
Bornes de tablettes en libre-service qui assurent l'enregistrement et le départ, la numérisation et la validation des pièces d'identité, la délivrance des clés, le paiement, la vente incitative et la réception des reçus.
Enregistrement et départ numériques sur le Web
Enregistrement sans contact
Logiciel d'enregistrement et de départ numérique par SMS et e-mail basé sur le Web, qui permet à un client de s'enregistrer lui-même numériquement dans une propriété, permet à l'hôtel de gagner des revenus supplémentaires en vendant une sélection de chambres, des surclassements, permet l'intégration de la pré-autorisation et du paiement, l'enregistrement/départ complet, le reçu par e-mail et le règlement du mini-bar et du folio.
Réseaux Wi-Fi
Solutions Wi-Fi pour l'hôtellerie
Nous construisons des réseaux de fibre optique privés et intégrés à haut débit dans tous les types de bâtiments, en mettant l'accent sur les marchés de la retraite, des logements étudiants, des hôtels, des appartements et des nouvelles constructions.
Gestion de l'énergie
Systèmes de gestion de l'énergie
Le coût de l'énergie augmente et devrait continuer à augmenter dans un avenir proche. Soyez malin en réduisant votre consommation et en obtenant la certification Green Star grâce aux nombreuses offres de gestion de l'énergie de Liverton.
Contrôle d'accès
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
Liverton propose une gamme de solutions de sécurité comprenant le verrouillage numérique et mobile des portes, des permis, des ascenseurs et la sécurité des entrées pour les marchés des hôtels, des appartements, des retraites, des commerces et des nouvelles industries.
Application Web de services aux invités
Applications pour clients d'hôtel
Connectez-vous avec vos clients pendant leur séjour et offrez-leur un accès facile aux informations, aux équipements et aux services de l'hôtel à portée de main
Gestion des tâches
Outils de collaboration du personnel
De la collecte des plateaux au nettoyage de la chambre, les membres de l'équipe concernés seront automatiquement informés des demandes. Les demandes sont classées par ordre de priorité et suivies tout au long de leur cycle de vie.
Messagerie invité
Logiciel de messagerie pour invités
Notre plateforme est dotée d'un portail de gestion permettant de recevoir, de suivre et de répondre aux clients pendant leur séjour. Nous enregistrons des indicateurs clés sur le moment où les demandes sont formulées et les catégories utilisées. Les demandes peuvent être transmises à la direction si elles ne sont pas traitées dans les délais impartis.
Vente incitative
Logiciel de vente incitative
Générez des revenus supplémentaires en proposant des surclassements personnalisés selon le profil et l'historique de séjour de vos clients. Mettez en avant les équipements de l'hôtel et améliorez l'expérience client.
Demandes des invités
Outils de collaboration du personnel
Les clients de l'hôtel peuvent adresser leurs demandes directement au personnel de l'établissement pour accéder à divers services et équipements. Une fois leur demande formulée, elle est transmise au personnel concerné par SMS, e-mail ou les deux. En tant qu'opérateur, vous pouvez définir les horaires d'ouverture pour chaque catégorie de demande, ainsi que sa priorité et les règles d'escalade afin de garantir le traitement approprié des demandes des clients.
Résumé des avis sur Liverton
Facilité d’utilisation
4.6/5
Service client
4.3/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.5/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Guest Services by SmartStay est le produit #20 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 92) et le #700 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusLiverton les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Liverton
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
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Comparer Liverton to Top Alternatives
Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
Affichez toute information audiovisuelle dans vos espaces publics en temps réel avec peu d'investissement préalable.
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Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Nous adorons nos kiosques et nos invités les adorent aussi !
Front Office Manager de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Sydney (Australia)
Vérifié
il y a 12 mois
Facile à utiliser, cela a considérablement réduit nos files d'attente. Les clients et l'équipe apprécient cette option.
Australia
Australia
Front Office Manager
Très grand hôtel
10
Améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle grâce aux bornes d'enregistrement automatique de Liverton
Director Customer Technology Services, Pacific de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Sydney (Australia)
Vérifié
il y a 12 mois
#Investissement stratégique éprouvé #Accessibilité client 24h/24 et 7j/7 #Accès plus rapide aux chambres #Efficacité opérationnelle #Service client amélioré Cette solution innovante améliore non seulement le parcours client global, mais libère également de précieuses ressources hôtelières, permettant au personnel de se concentrer sur la fou...
Australia
Australia
Director Customer Technology Services, Pacific
Grand hôtel
10
Excellent produit et support
General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Sydney (Australia)
Vérifié
il y a 12 mois
Améliorer continuellement la satisfaction client et la productivité opérationnelle grâce à des stratégies innovantes, des processus efficaces et le dévouement de notre équipe. En résumé, un excellent produit.
Australia
Australia
General Manager
Grand hôtel
10
Kiosque - Donner le choix à nos clients
General Manager de 500+ chambre Hôtel boutique dans Sydney (Australia)
Vérifié
il y a 12 mois
1. Les clients peuvent choisir un enregistrement et un départ rapides au kiosque ou une interaction avec l'équipe du service client. Les gens aiment le choix, certains préfèrent également ne pas avoir de conversation avec l'équipe, ils ne veulent pas interagir. 2. Certains clients apprécient également la nouveauté de l'enregistrement au kio...
Australia
Australia
General Manager
Très grand hôtel
8
Soho Auckland - Duncan Mackenzie (veuillez noter l'orthographe)
GM de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Auckland (New Zealand)
Vérifié
il y a 13 mois
Dans l'ensemble, une solution internet solide pour répondre aux besoins de l'hôtel. Personnel et support technique excellents. Nous recherchons une solution filaire pour l'avenir. Nous étudions également les options pour l'interface PMS-Door Lock en 2026.
New Zealand
New Zealand
GM
Grand hôtel
10
Mise à niveau du logiciel de la carte-clé de porte d'hôtel
General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Auckland Central (New Zealand)
Vérifié
il y a 13 mois
Toute l'équipe de Liverton a réagi rapidement et avec détermination à chaque problème soulevé, a communiqué clairement et a expliqué la procédure étape par étape. Même lorsque l'hôtel fonctionnait à pleine capacité, ils ont résolu les problèmes sans problème.
New Zealand
New Zealand
General Manager
Grand hôtel
7
Auto-vérification de Liverton
Head of Property, Scenic Hotel Group de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Dunedin (New Zealand)
Vérifié
il y a 13 mois
Le système est propre et bien rangé, et semble avoir un réel potentiel. Nous avons acquis deux unités de test pour l'un de nos hôtels de Dunedin, en Nouvelle-Zélande.
New Zealand
New Zealand
Head of Property, Scenic Hotel Group
Grand hôtel
- 1
Il semble que Liverton ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Liverton n’a pas encore été recommandé par des experts ou des partenaires
En savoir plus sur les recommandations d’expertsIntégrations de Liverton
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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Cloudbeds
91% recommandée par 1839 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+2 more |
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Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Liverton.
Duve
94% recommandée par 599 hôtels |
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RMS
86% recommandée par 402 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Stayntouch.
Stayntouch
94% recommandée par 240 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Planet
79% recommandée par 106 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Shiji Group
87% recommandée par 72 hôtels |
Systèmes de point de vente hôteliers
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Vingcard.
Vingcard
95% recommandée par 143 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Infor.
Infor
80% recommandée par 82 hôtels |
Logiciel de gestion d'événements
+4 more |
Support
Non vérifié
Liverton n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Afficher la certification d'assistance
Centre d`aide
Mises à jour du produit
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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Vérifié
il y a 0 seconde
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