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Review of Visual Matrix PMS

Produits examinés

Qu'est-ce que vous aimez le plus ?

Visual Matrix n'a aucune qualité rédemptrice. Choisir ce que j'aime le plus, c'est comme me demander de choisir ce que j'aime le plus dans le cancer du cerveau en phase terminale.

Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Tout. Tout pourrait être amélioré. Pour commencer, vous pouvez laisser les utilisateurs définir les petites options du menu déroulant en choisissant le nombre de résultats affichés au maximum par défaut et le faire RESTER LÀ au lieu de nous faire re-choisir cette option À CHAQUE FOIS. Il y a des problèmes, grands et petits, du fait qu'il ne déplace pas automatiquement le curseur lors de la saisie des numéros de téléphone (et affiche un message de CHARGEMENT lorsque vous passez de l'indicatif régional aux sept autres chiffres, forçant un délai inutile que les clients nous avons affaire à ne comprenons pas et ne devrions pas être incommodés par) au fait qu'il apparaît PLUSIEURS retards de "CHARGEMENT" INUTILES même pour les choses qui n'ont pas besoin d'être vérifiées avant d'être soumises en ligne au fait que cela prend plusieurs options de menu pour accéder à la moitié des choses que je dois faire - des choses qui devraient avoir des raccourcis faciles - au fait que les stupides petits menus latéraux se retourneront si le curseur de la souris se déplace d'un demi-pixel pendant qu'ils font leur stupide petit chargement déploiement (et cela est vrai même s'il n'y a qu'une seule option de menu latéral). Ce produit rend tout plus difficile qu'il ne devrait l'être, ce qui rend plus difficile la formation de nouvelles personnes et cela signifie que nous allons prendre plus de temps et faire plus d'erreurs à tous les niveaux du processus, ce qui aggrave le séjour des clients et personnel. J'ai travaillé avec d'autres systèmes qui ne sont pas des feux de benne. J'ai travaillé avec le système non en ligne de VM qui était une poubelle et qui avait plusieurs des mêmes problèmes, mais le problème en ligne a pris un système déjà horrible et l'a rendu cent fois pire. Il convient également de noter que les modules de formation que vous avez envoyés concernaient une version du système différente de celle que nous avons réellement reçue, et que les quiz à la fin étaient débiles. Les quiz randomisaient l'ordre des réponses, vraisemblablement pour empêcher les gens d'écrire simplement les résultats pour une reprise, mais cela signifiait que parfois "Tout ce qui précède" - qui serait la bonne réponse - apparaîtrait comme le premier choix , ce qui signifie qu'il n'y avait rien au-dessus. TON. SYSTÈME. EST. A. SUPPURE. PILE. DE. BAR-COUR. DÉCHETS. Je ne comprends pas comment une seule personne ayant une expérience de travail dans un hôtel vous ait jamais dit une seule chose positive à propos de Visual Matrix, et cela nécessite une refonte complète et une reprogrammation à partir de la première page.

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