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Review of Uniguest

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Expérience globalement décevante
General Manager from 200 to 499 chambre Branded Hotels in New York City (United States)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Affichage numérique et technologie de lobby
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Technologie obsolète et prix exorbitant. Les centres d'affaires sont corrects, je suppose. Globalement, c'est très cher pour ce que c'est.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Tout est déplorable. Une facture impayée ? Ils vous coupent tout simplement l'accès au lieu de vous contacter. Service client lamentable. Configurer le tableau de bord de conciergerie a été une perte de temps totale : il est quasiment inutile, sans aucune fonctionnalité. La personne qui l'a installé était incapable de répondre à la moindre question et semblait à peine s'en soucier ; aucun suivi n'a été effectué. Un service très cher dans l'ensemble.
0.5
Terrible
Facilité d’utilisation
1.0/5
Service client
1.0/5
ROI
1.0/5
Mise en œuvre
1.0/5

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