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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Journeytok

10
Une plateforme qui simplifie la gestion des invités
Social Media Manager from 25-49 chambre City Center Hotels in Valencia (Spain)
Vérifié
il y a 17 jours
Produits examinés
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Journeytok nous a permis de digitaliser et d'automatiser une grande partie de notre processus de communication avec les clients. La gestion de l'enregistrement en ligne, l'envoi des liens de paiement et les automatisations WhatsApp nous ont permis de gagner un temps précieux et d'offrir une expérience plus fluide et agréable. De plus, l'équipe d'assistance a toujours été réactive, aimable et disposée à adapter la plateforme à nos besoins.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous souhaiterions que certains paramètres avancés soient plus intuitifs et que certaines automatisations soient encore plus personnalisables sans nécessiter d'assistance. Il serait également utile de disposer de davantage d'options de reporting et de statistiques pour analyser les performances de communication et le comportement des clients.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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