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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Canary Technologies

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Enregistrement rapide et messagerie client — l’inscription aux programmes de fidélité doit être améliorée
Front office manager from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Spokane (United States)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
Cybersécurité et prévention de la fraude
Enregistrement sans contact
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J’apprécie de pouvoir vérifier l’identité des clients et effectuer leur pré-enregistrement pour un processus d’arrivée fluide. J’aime pouvoir utiliser un système à touche unique ainsi que communiquer avec les clients via messagerie depuis le confort de leur chambre. Cela permet parfois de réduire la longue attente en file d’attente et nous aide à offrir un processus d’enregistrement rapide et efficace. J’apprécie également l’option de diffusion, qui permet d’envoyer un message à tous les clients de l’hôtel simultanément. C’est pratique en cas d’urgence ou simplement pour une notification de maintenance de l’hôtel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Une chose que je pense pourrait être améliorée, c’est la possibilité de donner au personnel de l’hôtel la possibilité d’inscrire les clients qui souhaitent adhérer au programme Wyndham Rewards, plutôt que Wyndham de le faire eux-mêmes. Nous attendons cette fonctionnalité avec impatience, car souvent cela est fait avant que l’hôtel n’ait la chance de le faire lui-même.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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