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Review of Stayntouch

9
Support réactif et facile à utiliser — les rapports sont limités
Director of Finance from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Boulder (United States)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le support est réactif et utile. Clint, notre responsable client, a été exceptionnel avec toutes les questions et demandes. La facilité d’utilisation est un atout pour les nouveaux utilisateurs.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les rapports sont limités. Il serait appréciable de pouvoir (sans avoir à utiliser la fonction « planification ») générer certains rapports à partir de dates spécifiques ou d’exporter les rapports en CSV ou PDF au lieu d’être limité à une seule option. Par exemple, je peux générer un rapport de solde client pour l’instant, mais je ne peux pas générer un rapport de solde client au 1/10 sans utiliser la fonction de planification des rapports (malheureusement peu ergonomique). De plus, si je génère un rapport « Transactions financières - Revenus », il s’exporte automatiquement en PDF. Pouvoir choisir le format de sortie (encore une fois, sans utiliser la fonction de planification) permettrait d’avoir des capacités de reporting bien meilleures.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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