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Review of Viqal

10
Retour sur investissement exceptionnel : charge de travail réduite, meilleure prise en charge des clients et revenus plus élevés !
Revenue Manager from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Asilah (Morocco)
Vérifié
il y a 1 mois
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'intégration de Viqal a été un atout majeur pour notre hôtel-boutique. Nous traitons désormais beaucoup moins de messages manuels, tout en offrant à nos clients une expérience optimale grâce à des réponses instantanées. Surtout, Viqal ne se contente pas de répondre aux questions : il génère des conversions. Nous avons constaté une augmentation notable de nos revenus annexes grâce à la vente croisée proactive de nos services supplémentaires. Nous le recommandons vivement à tout hôtel souhaitant optimiser ses opérations et maximiser sa rentabilité !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Viqal offre une solution complète, tant en matière de prévente que d'assistance aux clients ; sa feuille de route répond à nos attentes, voire les dépasse. L'équipe d'assistance est l'une des plus fiables et compétentes que j'aie jamais rencontrées.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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