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Review of Sertifi by Flywire

10
Paiements/rapports rapides et faciles !
Executive Meeting Manager from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Cambridge (United States)
Vérifié
il y a 18 mois
Produits examinés
Logiciel de traitement des paiements
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Sertifi nous permet de configurer des calendriers de paiement à l'avance et de suivre les dépôts via leurs options/système de reporting. Le système envoie automatiquement des rappels aux payeurs lorsque les dates d'échéance sont proches/passées et permet les paiements ACH/carte en quelques clics. Si les liens expirent, les payeurs peuvent créer de nouveaux liens pour terminer les paiements en retard ou refusés. Nos clients l'adorent, notre équipe l'adore - il y a tellement de fonctionnalités faciles à utiliser. Cela nous aide vraiment à rationaliser le processus de paiement pour nos clients et permet à notre équipe de vérifier les éléments de leurs listes à l'avance (ce qui fait TOUTE la différence pour nous certaines semaines.) Les fonctionnalités de sécurité sont incroyables ; nos clients ont le sentiment que leurs informations sont sécurisées et nous n'avons jamais eu de problèmes/préoccupations/etc. Nous pouvons envoyer des documents individuellement directement depuis Sertifi, mais nous l'avons également intégré à notre système de vente. Cela change vraiment la vie ! Nous pouvons cliquer sur quelques boutons et accéder directement au système de facturation Sertifi de manière transparente. Il n'y a pas de connexion supplémentaire, pas d'attente, pas d'envoi d'e-mails supplémentaires ou supplémentaires - le processus est vraiment simplifié du début à la fin pour nous tous et tous nos clients. Surtout depuis l'ajout de la fonction de paiement ACH/bancaire, le logiciel est presque PARFAIT pour les capacités et les fonctionnalités dont nous avons besoin. Nous envoyons des centaines de demandes de paiement par semaine et nous passerions beaucoup plus de temps à le faire avec n'importe quelle autre méthode. J'ai utilisé Sertifi dans plusieurs propriétés et c'est un système tellement universel que tant de personnes le connaissent et s'y sentent à l'aise. Je le recommanderais 10 fois sur 10 !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La seule amélioration possible serait, à mon avis, une option permettant de vous inclure vous-même/d'autres personnes dans les rappels, etc. automatiquement. Le système lui-même est FANTASTIQUE - ce serait la seule chose que je suggérerais. Et il existe peut-être déjà !! J'aimerais aussi qu'il y ait une option permettant de faire expirer les utilisateurs/de supprimer les e-mails. Je comprends pourquoi nous ne pouvons pas (une fois qu'ils ont signé ou payé quelque chose), mais si un employé qui a effectué un paiement ou signé un document ne doit plus avoir accès aux fichiers/informations de cette entreprise, cela pourrait potentiellement créer des problèmes. Je n'ai pas encore rencontré ce scénario exact ; l'utilisateur qui n'était plus dans l'entreprise avait une adresse e-mail d'entreprise. Donc, une fois qu'il n'y avait plus accès, il ne pouvait plus accéder aux fichiers Sertifi.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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