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Review of Cloudbeds

10
Assistance utile — mais la mise en place et les réponses sont douloureusement lentes
Director from 5 to 9 chambre Boutique Hotels in Buxton (United Kingdom)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Maria a été excellente, très serviable et rien n’était trop demander, elle m’a toujours aidé et guidé. Guestx a été différent, Isa met beaucoup de temps à me répondre et je n’ai actuellement pas de messages envoyés, et quand j’envoie un email, il faut plusieurs jours pour obtenir une réponse.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L’intégration à Guestx est trop lente, depuis la réservation initiale jusqu’à la finalisation du processus, cette étape a été pénible et longue.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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