Review of dailypoint™

10
Commentaires des clients qui orientent les décisions stratégiques
Directeur Général from 75-99 chambre Boutique Hotels in Les Houches (France)
Vérifié
il y a 4 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Excellent outil pour recueillir les retours des clients. Dailypoint fournit un service très satisfaisant et des insights précis sur ce que nos clients disent exactement de nos établissements. Les rapports hebdomadaires sont très perspicaces et utiles pour nos responsables d'équipe, et pour moi, avoir une vue d'ensemble de ce que ressentent précisément nos clients dans nos établissements est essentiel. Sur la base de ces résultats, nous prenons des décisions stratégiques commerciales, c’est pourquoi nous avons besoin d’insights précis et liés à un profil pour avoir une compréhension claire de notre marché de clients.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Pour être franc, je suis très satisfait du service que je reçois de Dailypoint. Notre responsable de compte est très efficace et professionnel dans ses échanges.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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