Review of Hoteza

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IPTV conviviale qui fonctionne bien — mais nécessite une surveillance en temps réel
Assistant IT Manager from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Dubai (United Arab Emirates)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons actuellement le système IPTV Hoteza, que je trouve très convivial et facile à utiliser tant pour le personnel que pour les clients. Dans l’ensemble, notre expérience avec ce système a été positive.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je recommanderais d’améliorer le tableau de bord IPTV Hoteza avec une surveillance en temps réel de toutes les télévisions des chambres clients, incluant la connectivité des appareils, l’état des applications et l’heure de la dernière communication. Des alertes automatisées pour les télévisions hors ligne, les défaillances d’applications ou les appareils non réactifs permettraient à l’équipe informatique d’identifier et de résoudre les problèmes de manière proactive, réduisant ainsi les visites en chambre, minimisant les temps d’arrêt et améliorant l’expérience client.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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