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Hoteza TV
4.8 (90 COMMENTAIRES)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Hoteza TV
Classé 1 (sur 54) dans Télévision d'accueil
Vainqueur 2026
Hotel Software
Les hôteliers ont voté Hoteza comme le fournisseur #1 Télévision d'accueil en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldUne solution hébergée IPTV sans décodeur qui fonctionne sur les téléviseurs intelligents de l'hôtellerie. Facilité et flexibilité, pour chaque client.
95% recommandé par 98 hôtels
Peninsula, Wyndham, Radisson & 95 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Hoteza pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteza's hospitality TV solution enhances guest experience and operational efficiency for hotels. Its robust features, from interactive guest services and streaming integrations to AI-powered personalization and smart room connectivity, position it as a modern tech choice. Notable benefits include increased revenue through targeted advertising and streamlined guest services, while hotels also gain from improved content management and integration capacities, bolstering competitiveness in the hospitality market.
Peninsula, Wyndham, Radisson & 95 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
14 | Petit (10-49 chambre)
21 | Taille moyenne (50-99 chambre)
53 | Grand (100-499 chambre)
14 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
15 | Cyprus
14 | Russian Federation
12 | Croatia
8 | United Arab Emirates
7 | Greece
5 | Slovenia
5 | Armenia
5 | Kazakhstan
4 | Turkey
4 | Uzbekistan
3 | Vietnam
3 | Montenegro
2 | United Kingdom
2 | Slovakia
1 | Spain
1 | Italy
1 | United States
1 | Jordan
1 | Indonesia
1 | Netherlands
1 | Hungary
1 | Tanzania
1 | Chile
1 | Kyrgyzstan
1 | Kenya
1 | Georgia
1 | Seychelles
Taper
51 | Luxe
50 | Boutique
37 | Centre-ville
33 | Complexe
30 | Aéroport/ conférence
29 | De marque
23 | Chambres d'Hôtes & Auberge
16 | Service et budget limités
8 | Séjours prolongés et appartements avec services
4 | Auberge
2 | Motel
2 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
1 | Casino
Région
64 | Europe
19 | Asie Pacifique
14 | Moyen-Orient
3 | Afrique
1 | Amérique du Nord
1 | Amérique du Sud
Catégorie
90 | Télévision d'accueil
53 | Applications pour clients d'hôtel
23 | Solutions Wi-Fi pour l'hôtellerie
22 | Tablettes d'hôtel en chambre
2 | Enregistrement sans contact
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Qu'est-ce que Hoteza?
Fondée en 2013 | Siège social à Larnaca (Cyprus) | 70 employés
Hoteza TV est une plateforme numérique complète, spécialement conçue pour les hôtels, qui transforme les téléviseurs des chambres en plateformes interactives pour une expérience client optimale. Très flexible, ce système permet aux hôteliers de proposer des interfaces conviviales sur téléviseurs, tablettes et mobiles. Les clients bénéficient d'un accès facile aux services de l'hôtel, tels que le room service, les informations sur la conciergerie et les recommandations locales, via une interface familière. De plus, grâce à des fonctionnalités comme Hoteza Cast, les clients peuvent regarder en toute sécurité du contenu personnel depuis des plateformes comme Netflix et YouTube. Pour les hôtels, c'est un puissant outil de communication qui améliore la satisfaction client, optimise les opérations et optimise le potentiel de revenus.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Hoteza. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Hoteza Avis analysés : 16
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Hoteza Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Hoteza
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Hoteza:
"Hoteza propose une gamme modulaire de solutions de télévision spécifiques à l'hôtellerie, basée sur de nombreuses années d'expérience pertinente dans l'industrie hôtelière et au service de millions de clients dans le monde entier. Toutes nos solutions sur site et basées sur le cloud peuvent se connecter directement au téléviseur, ce qui vous permet d'économiser les coûts d'investissement et de maintenance associés à l'utilisation d'un décodeur. Notre solution est intégrée aux principaux systèmes de gestion de salle offrant un contrôle transparent des systèmes de salle via l'écran de télévision dans la chambre et l'appareil mobile invité. Notre CMS basé sur le cloud permet des mises à niveau cohérentes du contenu des informations dans tout votre hôtel à tout moment."
FAQ
Fonctionnalités
Message de bienvenue
Message de bienvenue
Commencez l'expérience en chambre par un accueil chaleureux ! Accueillez vos invités avec un message personnalisé avec leur nom et prénom (facultatif) affichés sur l'écran, donnant le ton à leur séjour.
Dans la salle, dînant
Dans la salle, dînant
Augmentez vos revenus en donnant à vos invités la possibilité de commander de la nourriture dans leur chambre via un menu interactif avec des photos, des descriptions et de nombreuses options de commande. Hoteza In-Room Dining rationalisera le processus pour votre personnel et garantira une qualité de service incroyable.
Réservations Restaurant & SPA
Réservations Restaurant & SPA
Offrez à vos clients la possibilité de réserver facilement en quelques clics des services hôteliers tels que le ménage de la chambre, les soins SPA ou les places à la table de votre restaurant. L'option de réservation vous offrira un canal supplémentaire intuitif et facile à utiliser depuis le confort de la chambre.
Solution de coulée
Solution de coulée
Le divertissement en chambre n'a jamais été aussi simple pour vos invités : ils n'ont qu'à apporter leurs propres appareils. Avec Hoteza Cast, diffuser leur contenu préféré sur le téléviseur de la chambre se fait facilement en quelques étapes seulement !
Disposition personnalisable
Disposition personnalisable
En plus de maintenir l'identité de la marque et le style visuel, l'écran principal est hautement personnalisable avec des images ou du matériel promotionnel affichés au moment de la connexion.
Messages des invités
Messages des invités
Ayez la possibilité de joindre vos invités à tout moment et avec l’intensité que vous désirez via un canal de communication qui garantira une expérience fluide et agréable pour les deux parties.
Départ express
Départ express
Permettez à vos invités d'utiliser le check-out express, un moyen rapide d'éviter l'attente à la réception avant le départ.
Campagnes marketing
Campagnes marketing
Assurez-vous que vos clients soient informés de tout ce que vous pouvez leur offrir : de l'happy hour au bar de l'hôtel, aux menus spéciaux de saison au restaurant ou aux événements ayant lieu dans votre hôtel. Mais ne vous arrêtez pas là : vos invités peuvent se sentir spéciaux avec des messages personnalisés pour leurs occasions spéciales !
Module de commentaires
Module de commentaires
Le formulaire de commentaires instantanés vous permettra de recueillir les impressions de vos invités au bon moment, et pas une minute trop tard.
Annuaire des hôtels
Annuaire des hôtels
Assurez-vous que vos invités peuvent accéder à toutes les informations dont ils ont besoin, leur permettant d'avoir un aperçu complet du répertoire de l'hôtel, y compris les options de divertissement, les services et plus encore.
Bulletin météo
Bulletin météo
Le rapport météo permettra à vos invités de suivre les conditions météorologiques tout en élaborant leurs plans pour la journée à venir.
Guide de la ville
Guide de la ville
Améliorez l'expérience de voyage de vos invités grâce à notre service de guide de ville. Offrez-leur des conseils et astuces d'experts avant et pendant leur voyage pour créer la ressource de voyage ultime.
Contrôle de la pièce
Contrôle de la pièce
Intégrez-le à votre système GRMS et permettez à vos invités d'ajuster les paramètres de la pièce : contrôler la température, éteindre et allumer les lumières ou configurer des scènes de pièce prédéfinies.
Enquête de satisfaction client
Enquête de satisfaction client
Le formulaire de commentaires instantané vous permettra de recueillir les impressions de vos invités au bon moment et pas une minute trop tard.
Services hôteliers
Services hôteliers
Améliorez l'expérience utilisateur en permettant à vos clients de commander facilement un oreiller ou un service de nettoyage de chambre via Hoteza TV.
Caractéristiques
Image de marque et personnalisation
4/5 features
Diffusion et diffusion en continu
4/5 features
Messagerie et communication
4/5 features
Promotions
4/5 features
Analyses et rapports
4/5 features
Sécurité et gestion des données
4/5 features
Autre
2/2 features
Résumé des avis sur Hoteza
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.7/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Hoteza TV est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Télévision d'accueil (sur 54) et le #28 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusHoteza a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté Hoteza comme le fournisseur #1 Télévision d'accueil en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Hoteza
Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
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Références
"Since 1925, the Esplanade Zagreb Hotel has been renowned for its innovation in hospitality. We continue to build on this tradition with our partners from Hoteza. Our vision combines with their knowledge in order to create high-tech services tailored to our guests’ needs."
Ivica Max Krizmanić
General Manager @
Esplanade Zagreb Hotel
Clients en vedette
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Plus Des produits par Hoteza
Notation Des Hôteliers
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10
Parfait
GM de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans St. Petersburg (Russian Federation)
Vérifié
il y a 7 mois
Facile à utiliser et à comprendre, très utile pour notre hôtel ! Assistance client très efficace et webinaires intéressants présentant les nouveautés et les dernières fonctionnalités !
Russian Federation
Russian Federation
GM
Grand hôtel
10
Des services numériques performants pour améliorer la satisfaction des clients
Assistant F&B Manager de 500+ chambre dans Parga (Greece)
Vérifié
il y a 7 mois
Parmi les fonctionnalités les plus pratiques qu'il offre, on trouve les informations sur l'hôtel diffusées sur les téléviseurs de toutes les chambres.
Greece
Greece
Assistant F&B Manager
Très grand hôtel
9
Votre système TV hôtelier offre une diffusion de divertissement fluide, une bonne résolution et des informations hôtelières claires. Vos solutions Wi-Fi hôtelières fournissent un Wi-Fi fiable, un débit internet élevé et une bande passante suffisante pour la diffusion en continu pour vos clients.
IT Assistant de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Dubai (United Arab Emirates)
Vérifié
il y a 7 mois
J'ai particulièrement apprécié la fluidité du streaming sur la télévision de l'établissement et la fiabilité du débit et de la bande passante des solutions Wi-Fi de l'établissement, qui ont toujours répondu aux besoins des clients.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
IT Assistant
Grand hôtel
10
hôtel d'affaires haut de gamme
General manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Yerevan (Armenia)
Vérifié
il y a 7 mois
Menus et photos des plats et boissons, avec prix affichés immédiatement. Possibilité de créer un diaporama. Veuillez vérifier si la TVA est applicable dans cette région afin d'obtenir des informations tarifaires précises sur le menu.
Armenia
Armenia
General manager
Grand hôtel
10
Je le recommande vivement pour tous les biens immobiliers.
Cluster IT Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans St. Petersburg (Russian Federation)
Vérifié
il y a 7 mois
- Un rendu impeccable dès la première utilisation. - Facilement personnalisable pour répondre aux besoins de tous les hôtels. - Panneau d'administration intuitif. - Assistance rapide et de qualité.
Russian Federation
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Cluster IT Manager
Grand hôtel
10
commodités Hoteza
Директор IT de 500+ chambre Hôtel boutique dans St. Petersburg (Russian Federation)
Vérifié
il y a 7 mois
Ce que j'apprécie le plus, c'est leur intérêt pour le développement et leur excellent service client. Notre collaboration avec Hoteza nous a permis d'automatiser et de simplifier la gestion de notre hôtel.
Russian Federation
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Директор IT
Très grand hôtel
10
C'est une expérience confortable
Guest experience manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Moscow (Russian Federation)
Vérifié
il y a 7 mois
Tout est parfait. Un confort incroyable. Facile d'accès, facile d'utilisation, et les détails sont faciles à comprendre, tant pour les employés que pour les clients.
Russian Federation
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Guest experience manager
Très grand hôtel
10
Excellent travail avec la télévision et internet
Room division manager de 500+ chambre Hôtel en centre-ville dans Moscow (Russian Federation)
Vérifié
il y a 7 mois
Fonctionnement impeccable et sans accroc. Excellente équipe d'assistance réactive. Très confortable à utiliser au travail, etc.
Russian Federation
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Room division manager
Très grand hôtel
9
Excellent produit de l'équipe Hoteza
Director of IT de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Moscow (Russian Federation)
Vérifié
il y a 7 mois
Le principal atout des produits Hoteza réside dans leur approche globale des besoins des hôtels. Ils intègrent toutes les tendances modernes en matière de services aux clients pour l'hôtellerie du XXIe siècle, telles que les applications mobiles et web, la télévision et l'affichage dynamique avec un système de gestion de contenu centralisé.
Russian Federation
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Director of IT
Grand hôtel
9
Une expérience réussie
Project manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans St. Petersburg (Russian Federation)
Vérifié
il y a 7 mois
Accessibilité, richesse des informations, vastes possibilités. L'accueil personnalisé des clients améliore leur expérience, la publicité pour les services de l'hôtel multiplie les opportunités et les ventes se font via l'application.
Russian Federation
Russian Federation
Project manager
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Gestion centralisée de tous les modules depuis un seul CMS. Ce système prend en charge différentes configurations pour répondre à tous les besoins des hôtels modernes. Son intégration avec de nombreux autres systèmes est également un atout majeur, facilitant l'utilisation et l'exploitation, et améliorant l'expérience client. Enfin, les modules de restauration en chambre et de boutique génèrent des revenus pour l'hôtel, tout comme l'enregistrement en ligne, qui permet d'éviter les files d'attente et les retards à l'arrivée. Une installation permet la transformation numérique des réservations dans un hôtel de 50 chambres, avec un taux supérieur à 80 %.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Gestion centralisée de tous les modules depuis un seul CMS. Ce système prend en charge différentes configurations pour répondre à tous les besoins des hôtels modernes. Son intégration avec de nombreux autres systèmes est également un atout majeur, facilitant l'utilisation et l'exploitation, et améliorant l'expérience client. Enfin, les modules de restauration en chambre et de boutique génèrent des revenus pour l'hôtel, tout comme l'enregistrement en ligne, qui permet d'éviter les files d'attente et les retards à l'arrivée. Une installation permet la transformation numérique des réservations dans un hôtel de 50 chambres, avec un taux supérieur à 80 %.
Incroyablement facile à utiliser, à mettre à jour et à personnaliser. L'équipe Hoteza est toujours disponible pour répondre à vos questions et s'efforce d'améliorer ses solutions. Les clients sont satisfaits de la manière dont ils interagissent avec les contenus et les informations, et apprécient la philosophie de parcours client mise en place.
L'écosystème Hoteza offre une expérience client idéale. L'hôtel est en contact permanent avec ses clients avant, pendant et après leur séjour grâce aux différents modules personnalisables disponibles. Hoteza Check-in s'interface avec le PMS de l'hôtel pour accélérer les opérations d'enregistrement ; Hoteza TV est le système IPTV le plus complet et le plus flexible pour les chambres ; l'application client, basée sur le même CMS que le système TV, vous permet de rester en contact permanent avec vos clients. Hoteza HSIA est l'outil idéal pour gérer la connectivité Wi-Fi.
Hoteza TV offre un système de divertissement en chambre facile à utiliser, regroupant divertissements, informations sur l'hôtel et services, le tout en un seul endroit. L'application Hoteza Guest permet aux clients de demander des services, de communiquer avec le personnel et de gérer leur séjour directement depuis leurs appareils.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
La principale différence par rapport à la concurrence réside dans le fait que celle-ci ne propose généralement qu'une seule configuration. De plus, elle ne fournit pas une large gamme de modules périphériques pour étendre un système unifié. Elle s'appuie plutôt sur des plateformes tierces, ce qui signifie que toute modification doit être effectuée via différents systèmes, engendrant ainsi des coûts et des délais supplémentaires pour l'hôtel.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
La principale différence par rapport à la concurrence réside dans le fait que celle-ci ne propose généralement qu'une seule configuration. De plus, elle ne fournit pas une large gamme de modules périphériques pour étendre un système unifié. Elle s'appuie plutôt sur des plateformes tierces, ce qui signifie que toute modification doit être effectuée via différents systèmes, engendrant ainsi des coûts et des délais supplémentaires pour l'hôtel.
Incroyablement facile à utiliser, à mettre à jour et à personnaliser. L'équipe Hoteza est toujours disponible pour répondre à vos questions et s'efforce d'améliorer les choses. Les clients sont satisfaits de la manière dont ils interagissent avec les contenus et les informations, et apprécient la philosophie du parcours client mise en place.
Contrairement à ses concurrents, Hoteza propose une suite de produits intégrés. Aucun autre concurrent n'offre une gamme de solutions aussi large. Grâce à ces solutions, l'hôte peut communiquer en permanence avec ses clients et vendre ses services de manière optimale. Hoteza devient une source de revenus plutôt qu'un simple coût.
Hoteza se distingue par son intégration transparente du divertissement, des informations sur l'hôtel et des services aux clients sur une seule plateforme, combinée à une interface multilingue hautement intuitive qui fonctionne sur les téléviseurs des chambres et les appareils personnels, améliorant ainsi la commodité et l'engagement des clients.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Si je devais donner un seul conseil à un hôtelier, ce serait d'investir dans ce produit/service. Il offre des résultats immédiats et concrets, réduit considérablement les tâches administratives et d'impression quotidiennes, tout en soutenant une démarche écoresponsable. Facile d'utilisation et agréable pour les clients, il s'accompagne d'un excellent service après-vente.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Si je devais donner un seul conseil à un hôtelier, ce serait d'investir dans ce produit/service. Il offre des résultats immédiats et concrets, réduit considérablement les tâches administratives et d'impression quotidiennes, tout en soutenant une démarche écoresponsable. Facile d'utilisation et agréable pour les clients, il s'accompagne d'un excellent service après-vente.
Hoteza est une plateforme de communication complète qui vous permet de rester en contact avec vos clients tout au long de leur séjour. Faciles à utiliser, à mettre à jour et à personnaliser, les solutions Hoteza vous permettent de créer l'environnement idéal pour tout type de séjour, professionnel ou de loisirs.
Le parcours client Hoteza est actuellement la plateforme de communication la plus avancée du secteur hôtelier. D'autres intégrateurs proposent des systèmes concurrents, mais aucun, à ce jour, ne propose une solution aussi complète que celle d'Hoteza.
Je recommande aux hôteliers qui envisagent Hoteza de l'envisager comme un outil stratégique d'engagement client plutôt que comme une simple mise à niveau technologique. La plateforme offre une valeur ajoutée maximale lorsqu'elle est entièrement personnalisée pour refléter l'identité de marque de l'établissement et parfaitement intégrée aux systèmes opérationnels tels que les PMS, la restauration et les services de spa. En tirant parti des fonctionnalités de personnalisation et de l'intégration des services de Hoteza, les hôtels peuvent non seulement améliorer l'expérience client, mais aussi générer des revenus annexes et renforcer la fidélité à la marque.
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Managing Director
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Alessandra DAntoni
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Alessio Di Candia
Consulente Innovazione Tecnologica
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Cloudbeds
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hotelkit
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Stayntouch
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Clock
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Flexkeeping
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SabeeApp
95% recommandée par 105 hôtels |
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Shiji Group
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Systèmes de gestion immobilière
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Support
Assistance vérifiée
Hoteza a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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