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Review of eviivo

10
Le meilleur Channel Manager du marché
ASTURAN from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Vicente Lopez (Argentina)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La polyvalence, le service client et le nombre d'options dont il dispose, et en un seul clic et depuis la même application, vous résolvez tout. Le traitement humain, proche et rapide et le fait que vous ayez des agents à votre disposition vous aident à utiliser l'application rapidement et couramment pour en tirer le meilleur parti. Ils sont disponibles à tout moment par email et répondent rapidement, ce que j'apprécie grandement. S'ils constatent qu'il est difficile de vous répondre par e-mail, ils vous appellent par téléphone pour clarifier vos doutes et ne raccrochent que lorsque vous êtes sûr d'avoir bien compris. Pour moi, le STAFF d'Eviivo est son joyau brut qui fait la différence avec le reste des Channel Managers. C'est une application simple à utiliser, intuitive et qui, en un seul clic, permet de tout modifier facilement sur toutes les plateformes de réservation auxquelles vous êtes connecté. De n'importe où, vous pouvez savoir si l'équipe de nettoyage a fait son travail correctement, tout comme les autres membres de l'équipe tels que les réceptionnistes, les administrateurs, les comptables. Avoir une section pour les propriétaires facilite la tâche et ils peuvent avoir toutes les informations avec la même application que nous, tout en respectant toujours la loi sur la protection des données. Cela aide beaucoup de savoir à quelle heure le client arrive et vous pouvez voir à quelle heure il arrive, à quelle heure il part, à quelle heure était l'équipe de nettoyage, si cela nécessite une maintenance, etc. en ouvrant simplement Eviivo Suite, c'est très pratique .
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'application mobile au début, lorsqu'il y a un enregistrement et un départ, vous devez compter les entrées ou les sorties et savoir combien il en reste en un coup d'œil. Car ce serait l’amélioration la plus utile qui puisse être facilement mise en œuvre. Lorsque vous cliquez sur enregistrement et dans "quotidien", il apparaît en rouge pour le déduire de "aujourd'hui" - "arrivées", ainsi que pour le déduire de "aujourd'hui" - "Départs" si vous appuyez sur le bouton de départ. Une autre amélioration à mettre en œuvre qui ne serait pas difficile est que lorsqu'il reste plus de 8 jours avant l'arrivée des invités et que vous êtes confus et cliquez accidentellement sur Check-in, vous ne pouvez pas remettre le séjour comme "réservé" et il le fera. apparaît en jaune et vous devez le marquer comme départ et il apparaît gris tout le temps.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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