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Review of Aven Hospitality

6
Technology is good, support lacking
Head of Commercial from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Newlands (South Africa)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Agences de marketing numérique
Gestionnaires de canaux
Moteur de réservation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Innovative products leaning towards becoming an all in one solution meeting the needs for cross channel distribution, upselling, hotel operations and guest experience.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Support for independent properties is not great. The perception is that we are just a small player and go to the end of que for support logs, which can take days to get feedback on.
3.0
Moyenne
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
2.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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