Review of HKeeper

7
Bon logiciel avec de petites erreurs
Hotelmamager from 25-49 chambre Extended Stay & Serviced Apartments in Munich (Germany)
Vérifié
il y a 13 mois
Qu’est-ce que vous aimez le plus ?
Cela facilite généralement le planning du ménage car les tâches sont créées automatiquement. Cela permet d'économiser beaucoup de temps et de travail. Mais vous ne pouvez pas faire confiance à 100 % au logiciel. Le contrôle de toutes les tâches créées est nécessaire chaque jour.
Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Notre ménage était toujours confondu avec le nombre d'invités. Lors de la tâche de nettoyage final, il était toujours indiqué combien de personnes se trouvaient déjà à l'intérieur. C'est totalement déroutant et absolument inutile. Nous ne nous soucions pas du nombre de personnes qui se trouvaient dans une chambre au moment de leur départ. Il suffit de voir uniquement la chambre et le ménage à faire. Parfois, nous manquions des tâches de préparation. Et parfois, le type de nettoyage n'était pas correct. Nous n'avons jamais pu utiliser le rapport car le nettoyage hebdomadaire était toujours mentionné sous le nettoyage quotidien, toutes les tâches du nettoyage hebdomadaire doivent être modifiées manuellement en nettoyage hebdomadaire. Nous avons utilisé une autre méthode pour le rapport.
3.5
Moyenne
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5