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Review of HelloShift

10
HelloShift est un excellent logiciel qui continue d'impressionner
Guest Service Manager from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Irvine (United States)
Vérifié
il y a 7 ans
Produits examinés
Outils de collaboration du personnel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
C'est un logiciel fantastique, facile à utiliser et idéal pour communiquer avec notre personnel concernant les problèmes, les besoins et les plaintes des clients. J'utilise ce produit depuis 2 ans et j'apprécie vraiment sa facilité d'utilisation et sa capacité à identifier les autres membres de l'équipe afin qu'ils puissent être informés de ce qui se passe dans l'hôtel pendant leur absence. j'aime aussi que vous puissiez noter des opportunités de vente.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Mon problème ne vient pas du logiciel mais du fait que les contrôles sont laissés à la direction. J'aimerais pouvoir ajouter plus d'étiquettes sous mon profil pour mieux suivre les problèmes et les demandes spécifiques des invités. Mais c'est un problème interne et non une faute de l'éditeur de logiciels. À moins qu'ils ne permettent à des utilisateurs individuels d'ajouter des étiquettes.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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