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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of HelloShift

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HelloShift aide notre hôtel très fréquenté de San Francisco à communiquer rapidement, à améliorer la récupération des clients, les relations avec les clients et le moral des employés.
General Manager from 10 to 24 chambre Boutique Hotels in San Francisco (United States)
Vérifié
il y a 9 ans
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous sommes un petit hôtel de charme à San Francisco avec une moyenne de 86% d'OCC au cours d'une année en baisse. Parce que nous sommes très occupés, nous avions besoin d'un moyen de communiquer rapidement avec tous nos services, qu'il s'agisse d'une demande d'invité, d'un problème de maintenance ou d'annonces de gestion. HelloShift fonctionne de manière transparente et rapide avec nos besoins de communication. Nous avons constaté que HelloShift diffusait ces informations rapidement et efficacement et contribuait à améliorer la récupération des clients, les relations avec les clients et le moral des employés. Conseil aux autres : si vous utilisez toujours le « Livre rouge » à la réception, vous perdez du temps et personne ne li vos commentaires, car c'est "l'histoire". HelloShift est à jour et l'une des fonctionnalités intéressantes est que vous pouvez revenir à une date particulière pour voir des événements historiques après coup. Il vous dira quels étaient les problèmes, comment le problème a été traité et par qui, et quel suivi était requis (le cas échéant).
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il y a une courbe d'apprentissage à laquelle l'utilisateur doit juste s'habituer, comme tous les nouveaux systèmes. A part ça, je ne peux pas dire d'autres points négatifs.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.5/5

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