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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Canary Technologies

8
Messagerie client utile et authentification par carte — mais l'organisation est maladroite
Guest Experience Specialist from 75-99 chambre Branded Hotels in Jefferson City (United States)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Il a été extrêmement utile de contacter nos clients via la fonctionnalité de messagerie Canary. Nous utilisons également la fonctionnalité d'autorisation de carte de crédit numérique.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il serait utile d'avoir des dossiers ou un autre moyen d'organiser toutes les autorisations numériques reçues. Actuellement, elles sont soit laissées dans le « dossier » principal, soit archivées, sans option intermédiaire. De plus, il serait pratique d'inclure plusieurs confirmations de réservation (numéros de confirmation) sur une seule autorisation, car il arrive fréquemment qu'une entreprise réserve plusieurs chambres pour le même jour (parfois jusqu'à 10-15 chambres), et leur faire remplir une autorisation pour chaque chambre est une perte de temps ! Il n'y a également pas d'option pour une autorisation « ouverte » — pour les entreprises qui envoient de nombreux employés chaque mois — afin d'éviter qu'ils aient à remplir une autorisation pour chaque réservation, ce qui serait beaucoup plus pratique.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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