Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Uniguest

5
Beaucoup de difficultés initiales
Sales Coordinator from 200 to 499 chambre Airport/Conference Hotels in Richmond (United States)
Vérifié
il y a 9 jours
Produits examinés
Affichage numérique et technologie de lobby
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Pouvoir voir immédiatement sur un site web quels forums sont hors ligne est extrêmement pratique. En quelques clics, c'est fait.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'installation initiale a été un véritable fiasco. L'un des lecteurs fournis a connu des dysfonctionnements pendant des mois, et le service technique était parfois très lent à répondre. Nous doutons que le problème vienne d'Internet, car seul l'un des trois lecteurs était concerné, et ils partageaient tous le même réseau Wi-Fi. À un moment donné, le lecteur défectueux a été retardé de cinq minutes, et il a fallu des semaines aux techniciens pour me montrer la solution. De plus, le lecteur lui-même se connecte parfois correctement à Internet lorsqu'on ajoute un réseau. J'ai effectué des tests avec un seul réseau, en essayant de me connecter à plusieurs reprises. Avec d'autres appareils, la connexion fonctionne parfaitement ; avec ce lecteur, la connexion n'a abouti qu'après de nombreuses tentatives. L'hôtel a finalement réussi à faire fonctionner correctement les lecteurs, environ un an après leur installation.
2.5
Pauvre
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
3.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
2.0/5

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel