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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

9
commerce électronique
Ecommerce from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Da Nang (Vietnam)
Vérifié
il y a 26 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Moteur de réservation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
SiteMinder est très intuitif et nous permet de gérer efficacement plusieurs plateformes de réservation en ligne depuis un seul et même endroit. La mise à jour en temps réel des stocks et des tarifs réduit considérablement les risques de surréservation. De plus, son intégration avec notre système de gestion hôtelière (PMS) est optimale, ce qui nous fait gagner du temps et améliore notre efficacité opérationnelle globale.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'interface pourrait être plus intuitive dans certains paramètres avancés, notamment pour les nouveaux utilisateurs. Les fonctionnalités de reporting sont quelque peu limitées et pourraient être davantage personnalisées. Le temps de réponse du service client peut parfois être long aux heures de pointe.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Vu Hai Anh, We truly appreciate your insights! It's wonderful to hear that you find it user-friendly and efficient in managing your OTA channels. However, I understand your concerns about the interface and reporting features, and I assure you that we're committed to improving these areas. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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