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Review of Clock

10
Un système de gestion de cabinet médical avec un service d'assistance exceptionnel 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an.
Owner from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Grindavik (Iceland)
Vérifié
il y a 1 mois
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La plupart des systèmes de gestion hôtelière (PMS) sont similaires et présentent tous leurs avantages et leurs inconvénients. Un critère essentiel pour nous est la disponibilité permanente du système. Non seulement il est facile à utiliser, mais le service d'assistance est tout simplement exceptionnel ! En cas de problème ou si vous avez oublié comment effectuer une tâche inhabituelle, vous pouvez contacter le service d'assistance qui vous répondra et résoudra le problème en quelques minutes. Toujours à l'écoute, de jour comme de nuit, et sachant que la plupart des problèmes surviennent en dehors des heures d'ouverture habituelles, lorsque les clients sont présents, vous pouvez compter sur le service d'assistance de Clock PMS+.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Quelques points pourraient être améliorés. Pouvoir émettre une facture à une date antérieure serait très utile. Actuellement, seules les factures du jour sont disponibles. Lors de la mise à jour du système, certaines fonctionnalités, comme la possibilité de revenir à la date du jour, ont disparu. De même, la déconnexion affichait automatiquement la fenêtre de connexion dans l'ancienne version, alors que maintenant, il faut fermer la page et la rouvrir. Des problèmes mineurs, certes, mais agaçants.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Antoaneta A. from Clock replied
Thank you so much for the awesome review !

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