Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie vraiment l'excellent support : les réponses sont rapides et les webinaires ainsi que les guides en ligne sont très utiles. La possibilité d'envoyer des campagnes ciblées et automatisées simplifie grandement notre travail. J'apprécie également les webinaires réguliers en direct, qui nous tiennent informés et nous aident à tirer le meilleur parti du système.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le système peut parfois être un peu lent lors de la navigation entre les fonctionnalités. Les coûts d'assistance semblent également assez élevés par rapport à ceux d'autres fournisseurs. Une réduction de ces coûts rendrait l'offre globale encore plus attractive.