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Review of WebRezPro

8
3 ans et demi d'utilisation de WebRez et évaluation actuelle
Owner from 10 to 24 chambre Bed & Breakfast & Inns in Pendleton (United States)
Vérifié
il y a 7 mois
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le service a toujours été excellent. Disponible quasiment à toute heure du jour ou de la nuit, il répond très rapidement aux appels. Le logiciel est intuitif et stable. L'application n'a jamais connu d'interruption de service depuis que nous l'utilisons et les améliorations sont apportées en temps voulu et sans bugs. Elle répond parfaitement à tous nos besoins.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'intégration de services supplémentaires, comme la tarification automatisée (IA) au sein du logiciel, serait un plus. Une meilleure intégration avec d'autres applications, telles que les centres d'appels et les applications de reporting, serait également appréciable. Enfin, le programme de fidélité mériterait d'être amélioré, car il présente actuellement des lacunes.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Sarah D. from WebRezPro replied
Thank you for your thoughtful review and for being with us for more than three years. We’re glad to hear that WebRezPro has been reliable, intuitive, and well-supported, and we appreciate your kind words about our service and system performance. Thank you as well for sharing your suggestions regarding AI-driven pricing, expanded integrations, and enhancements to the rewards program. Feedback like yours is extremely valuable and helps guide our ongoing development priorities. We appreciate your continued trust in WebRezPro!

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