MEWS a révolutionné la gestion de nos opérations hôtelières. La plateforme offre un parcours client exceptionnel, de la réservation au départ, garantissant une expérience fluide pour les clients comme pour le personnel. Son interface intuitive rend les opérations quotidiennes intuitives, réduisant ainsi la courbe d'apprentissage pour les membres de l'équipe à tous les niveaux. L'intégration d'API ouvertes est un atout majeur : elle nous permet de connecter MEWS sans effort à nos autres systèmes tels que Runnr.ai, nos logiciels de comptabilité et nos outils CRM. Cela a considérablement amélioré l'efficacité et réduit le travail manuel. Le point de vente MEWS est une autre fonctionnalité remarquable. Extrêmement convivial, il permet au personnel de traiter les commandes avec une rapidité remarquable, un atout crucial aux heures de pointe. Sa conception intuitive minimise les erreurs et garantit aux clients un service rapide et fluide, qu'ils soient au restaurant, au bar ou en chambre. La fonction de service en chambre, en particulier, est parfaitement conçue pour les clients comme pour le personnel, rendant la commande depuis le confort de leur chambre simple, précise et efficace. Les clients bénéficient d'un menu clair et d'une livraison rapide, tandis que le personnel bénéficie d'une communication simplifiée et d'une réduction des erreurs. Le processus d'intégration des nouveaux utilisateurs est incroyablement bien structuré, avec des ressources de formation claires et un support réactif, garantissant une transition fluide et sans interruption des opérations. La flexibilité du système lui permet de s'adapter à différents modèles économiques, des hôtels-boutiques aux complexes hôteliers de grande envergure, et s'avère précieuse pour gérer plusieurs sources de revenus et services en un seul endroit.